Sorry 周末还惊动到大家，也对板友非常不好意思
关于维修的部分我这边向同事询问与确认，一定持续跟进状况
稍微说明一下irocks目前维修与内部近况
irocks一直以来无论对保内还是保外的产品，有料件维修都是尽力去协助与处理，
也是希望大家能用得安心，这点也感谢站内很多板友分享
不过最近公司销售规模出现了很意外的增幅，现有的人力就捉襟见肘
应对这些成长最近也有新朋友陆续加入irocks这个小家庭，包括维修也有新血
因为人力上的扩编，内部流程必须跟着调整
短期内比较手忙脚乱导致这样的状况发生
目前持续提供保内外维修，也会确保好维修品质，不会再有如下的情事发生
同时小弟在加入irocks更早前就已是乡民，
当然也会希望PTT的大家得到好的服务与有直接的意见反映通道
对于维修情形，甚至产品上有讨论或想法都能直接联系到我，
有隐私方面的考量也可以站内我联络，这边也会协助转给内部一同处理
也谢谢大家支持irocks
※ 引述《webv (凭什么不行)》之铭言：
: 真的觉得太离谱了，反推 iRocks 维修。
: iRocks K65M 用了三年出现了Caps 横列 开始打不出来。
: 寄去台北维修，报价250元含运费。
: 想说很便宜就修了。果然服务很好。
: 9/8 寄到台中家中，今天才从新竹回来。
: 马上打开，一打开发现。
: 怎么感觉松松的，原来是侧边没锁好。
: https://imgur.com/FRe0KJx
: 还写信给客服问说，锁点在想要自己锁一锁就好。(因为维修很久)
: 觉得键盘很脏，想说清一清。
: 一清之下发现右下角螺丝没锁。
: https://imgur.com/eQT8y4d
: 然后发现上面一整排螺丝都没锁(黄圈的都是没锁的)
: https://imgur.com/Awagc2C
: 也很多地方都被锁到有痕迹了，就在我把所有螺丝卸下之后。
: 我终于知道为什么了。
: 因为下面的底座都被锁(拆)坏了，所以螺丝也合不上了。
: https://imgur.com/Q4g4XG1
: https://imgur.com/v7ju42F
: https://imgur.com/fWW7Io8
: 维修过程中，我从来没有接收到关于这方面的讯息。
: 我已写信反应给原来的客服。
: 若有后续再跟大家分享。