[键盘] NJ68三模电池问题与店家处理方式

楼主: leo6601 (山东之龙)   2021-08-11 03:48:40
手机排版文长,请见谅
一直以来都没有在淘宝上购买电子类产品,直到最近看了许多开箱才想来试试
本来想试试便宜的Rk68,但看到不少灾情就多加预算上了NJ68三模
但没想到还是遇到雷......
7/4 keydous 下单 NJ68三模粉色红白机
7/16 发货
中间集运、海关等等流程
7/27 才成功收到货 并被课了140多台币的关税
在收货中间其实就看到板上其他人的灾情了,但已经寄集运来不及在跟店家确认
以下开箱照片
https://i.imgur.com/dAddYtM.jpg
https://i.imgur.com/B9UC1hi.jpg
https://i.imgur.com/2LQ3QAi.jpg
https://i.imgur.com/UF3ghqH.jpg
https://i.imgur.com/o06h2jL.jpg
外型真的蛮好看的,金粉轴手感也调教的很不错
这把的SN码
https://i.imgur.com/5oqQO4r.jpg
收到第一天开始测试电池功能
发现还能正常充电无线使用
当下还以为我的键盘没有中标
但后来隔几天后我发现充电时“~键”的充电指示灯不会闪烁
在接着使用无线功能电力会继续耗减,最后会完全无法使用电池.....
哭啊,好险还没完成收货,立即向店家反应
和之前板上讨论过,我自己也是倾向对方寄新的PCB版给我
但keydous 回复目前方案“升级”,会寄新的芯片给我要我自己换上,或是拿到手机维修
店修可以帮我换上
我就是完全没电焊经验才会买热插拔啊...
而且问了认识的手机维修店,键盘PCB就算帮我修也是算其他手机类,工钱1000台币起跳.
..
后来继续跟keydous 反应寄新的pcb给我,而且我在问如果我自己换芯片用坏了他们会赔
吗?也没有明确回复
问到这里时我已经想要退货退款了
问了退货他们也只愿意出50人民币约200台...
海运直运都要1000台币起跳...
此时我已经开始思考淘宝的官方介入直接退款...
但其实我是真的蛮喜欢这把键盘的,官方介入退款又怕不成功...
查了一下其他货运,顺丰寄中国空运运费可以压在200以内新台币
后来和keydous 协商,我可以把pcb寄回去给他们修(整把有电池没办法直接空运)
他们会再补我最多50人民币的运费
叫了顺丰快递大哥来收,顺丰大哥人很好的帮我重新包装装箱,綑了超多气泡袋,用到最
小体积
https://i.imgur.com/HgLA3xo.jpg
重量不到1kg,但电子类产品属c类货件除了159的运费外要另外加上300多的费用
总价要515台币,当下只能跟大哥讲声抱歉我要再在跟店家确认
后来跟keydous反应
他们要我把PCB包好信封和保护材寄顺丰的“一般普通文件”给他们修,
中间坏了出事或被海关销毁他们会寄“新的PCB”给我
可是一般文件又摔又压,最后又要拿回我手上,干这点我真的没办法接受
最后他们说会再寄新的PCB给我
要我把旧的PCB回去...
https://i.imgur.com/1yd8mLH.jpg
https://i.imgur.com/ggSuKte.jpg
https://i.imgur.com/HP6TXeZ.jpg
https://i.imgur.com/ZXXHSYB.jpg
https://i.imgur.com/ZXi5EBY.jpg
https://i.imgur.com/XWq555z.jpg
暂时先答应了...
但我目前还有的疑虑就是我该怎么确认PCB是不是新的,而不是我寄回去的那张
https://i.imgur.com/o9WjObC.jpg
https://i.imgur.com/qKap1Ss.jpg
PCB上只有生产日期,没有SN序号
能辨别的上面工厂安装时的蓝色记号(?
可能的方法就只有我寄出后keydous 也要同时寄来给我.....
再来是这样把PCB寄一般文件,被发现除了被销毁外会不会被海关留下纪录...
最后给目前有打算购入keydous 键盘或NJ68 的人,建议可以再考虑一下
店家处理问题的方式真的让我很痛苦,花了更多钱受更多苦
而且要我把有问题的PCB寄“普通文件”回给他们,那这个PCB修好之后会不会被他们用在
新品...?
作者: pttSouthjin (带我上太空)   2021-08-11 04:38:00
不要小看RK在国外和中国卖的量,连带除bug的速度和稳定更新产品的能力都整个提升很多,他们的方案成熟
作者: myericho (myericho)   2021-08-11 08:11:00
RK虽然有毛病但还没你这么麻烦,刷韧体就好,看样子应该是这批NJ68 3模的都有问题,只能说运气不好吧
作者: dstory (DSTORY)   2021-08-11 08:58:00
冲首批会遇到很多不可预期的意外 是我的话会选自己处理 焊接不会很难 10分钟内可以完成
作者: myericho (myericho)   2021-08-11 09:33:00
楼上那是你会啊~如果情况是要解焊芯片再植球重焊,那还要热风枪解杆再植球重焊回去,一般人是不会想搞的
作者: yam276 ('_')   2021-08-11 09:56:00
RK系列有可以改键位的吗 上次RK871问客服说没有
作者: a7426891 (宇娘)   2021-08-11 10:52:00
上周下订还没出货 询问客服他说充电bug已解决 希望不会有其他问题 在此向为第一批的勇士致敬
作者: dsa35197   2021-08-11 11:57:00
反正坏了他们负责 没坏就可以用 有差吗
作者: dougchen (douglaschen)   2021-08-11 12:37:00
买有风险的东西就是要有心里准备阿
作者: milaf (反黑箱)   2021-08-11 13:22:00
我的NJ68这二天出货了...希望没事...
作者: charliegksd   2021-08-11 16:01:00
领教过RK的客服,直接刷韧体就什么都解决了
作者: Alun021 (doubledog)   2021-08-11 17:05:00
真的没办法,可以拿去金键盘看看
作者: pttSouthjin (带我上太空)   2021-08-11 19:48:00
RK有驱动改键位/宏设置,不过只有看到国外RGB版本有
作者: ll8833 (183)   2021-08-11 22:06:00
这店家是在哭喔,最好是能用文件寄过去啦,就算你真的要求司机也不会收的
作者: dream4magi (dream4magi)   2021-08-12 00:13:00
又不是BGA的 哪有植球这种事XD
作者: dreaminc (啾)   2021-08-12 01:27:00
司机会收啦 顺丰就是这样啊

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