楼主:
KZsmith (胆固醇大魔王)
2019-10-29 13:23:26我的MX ERGO已经跟客服鬼打墙两个月了
跟他说打开会有高频噪音电流声
他叫我把按钮音效关掉
后来叫我清洁鼠标表面....
真的是JOKE板回复
陆陆续续跟我要了3次出问题的影片
也要了三次地址
到底是听不懂人话还是不想修...
不想解决何必给1年保固？
3年 -> 7天
目前打算直接找经销商送...累了
我无线G502也是同一个影片传了很多次，然后才跟我说是正常现象，不影响使用，真的厉害了
作者:
qEricp (RRRSSSSSS)
2019-10-29 19:20:00出保说要给703hero版 收货是3366版 烂公司
作者:
purpose (秀才遇到肥宅兵)
2019-10-29 22:31:00罗技保固现在变这么刁喔，还是三千多的产品
一定是保固被玩....没事。我当初好像也等了半年QQ
这不是刁吧，单纯客服智障而已...罗技客服素质出奇的低
作者:
purpose (秀才遇到肥宅兵)
2019-10-30 18:15:00两个月的时间，要了三次地址，结果还是没来收，这如果不是高层授意或压力，再笨的客服都知道叫人去收回来修这个客人就解决了，还压着让他下次再打来，增加工作量？素质低推给维修部门才正确，这客服根本是公司的精英碰到没耐性的老人，就会嫌麻烦不修，罗技不是又省了一笔