Re: [闲聊] 高雄好家载试用心得

楼主: MA1033 (加油加油!)   2021-07-14 09:44:31
我之前也试用了,我用来买蔬菜箱,
而那个市场也是只有肚肚线上订餐这个选择。
首先我跟原po一样,在入口处找了一阵子。
但这只是第一次的问题,找到之后就不会再误会。
但是有两点是我觉得困扰的:
一,没办法轻易看到菜单!我需要从高雄好家载点到商家,点选肚肚线上订餐,选择外送
,填入地址(还没有纪录,每次都要手打),然后才能看到店家的菜单。
所以当我想要货比三家,看看不同市场的差异时,非,常,麻,烦!
二,跟店家沟通接口不友善!(这我不肯定是高雄好家载还是肚肚线上订餐的问题。)
他的订餐系统不知道为什么不给我输入楼层,所以我只能给不含楼层的地点。这就造成了
餐点无法按门铃通知。
我第一次点餐的时候,先是收到“店家准备中”,然后是“餐点已送达”,我就开心的下
楼,结果左等右等都没看到菜,订单变成已完结,填了申诉也没这么快有人回,正在困扰
的时候,看到店家的电话,打回去才找到人沟通。
结果店家表示:“那个餐点已送达,表示菜离开市场上路送菜了,在路上了请稍后”
我就在楼下又多等了十几分钟才收到菜。
第二次点餐时,我就学聪明了,看到“餐点已送达”后安坐不动,等电话!结果活生生在
家又坐了一个多小时都没电话,再打去给店家。得知我在输入电话时少打了一个数字(我
的错),结果因为无法按门铃,也无法打电话,所以外送员就走了。
所以店家也无法通过系统跟我联络。
虽然其实蔬菜箱的品质不错。但是这部分还是觉得困扰啊!
附注:刚刚又去试了一下,现在似乎可以输入楼层跟社区名字了,这样会少了一些困扰。
※ 引述《Jiapie (小星)》之铭言:
: 之前看到新闻就想试一下了,
: 发现它可以直接点夜市不同店家的东西一起送;
: 这一点对我来说蛮有吸引力的晚餐、饮料
: 可以算一份单一起送过来。
: 操作上我个人完全没有遇到任何困难
: “点餐外带”那里下面有个高雄有家载的图点进去是介绍怎么用。
: 觉得这个设计反而会误导让使用者找不到真的进入点
: 点餐过程和其他点餐平台大同小异
: 一开始是想不足额自己付运费就好了
: 但是这个奇怪的机制硬是不让我结帐
: 另外一个问题是这些餐点只能付现
: 没有其他付款机制可以选
: 前面有其他人的说只能用 LINE PAY
: 这里反而只能取餐付现(猜测是店家自己的选择)
: 点完餐之后会收到一张订单编号
: 可是一直到我取餐都没人跟我要那件东西
: 作用不明
: 然后是现在有满额送,
: 为了点足外送金额已经多点其他食物了
: 又多送了一份餐真的很撑...
: 呃~ 不能回购再来吗或者直接折抵就好
: 以下附上操作流程
: 一、打开 LINE 选择“钱包”、点击页面上的“ LINE 热点”
: https://i.imgur.com/rv4IWu3.jpg
: 二、选择“点餐外带”
: #下面那个“高雄好家载”是广告,点进去是使用教学不是进入点。
: https://i.imgur.com/d6LgVhx.jpg
: 三、先定位,下方会列出附近的店家列表或者直接从地图挑选店家
: https://i.imgur.com/4ovfm6S.jpg
: 四、从地图挑选店家,这里我选了“光华夜市”
: https://i.imgur.com/dqTkAhy.jpg
: 五、进入后,在合作伙伴部份选择了“肚肚线上订餐”
: #这边只有这个(有些店有多项选择的)
: https://i.imgur.com/agLstHY.jpg
: 六、选择外送、设定运送地址后,开始点餐。
: https://i.imgur.com/yB6gZMP.jpg
: 七、订完后设定订购人资料、送出订单。
: https://i.imgur.com/qcng66F.jpg
: 八、拿到一张取餐编号(从肚肚的 LINE 里面也可以看到)
: https://i.imgur.com/At2XemZ.jpg
: https://i.imgur.com/POAalE1.jpg

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