※ 引述《aass5566 (挑战国考第5年)》之铭言:
: ※ 引述《LONGLONG (糕盐值)》之铭言:
: : 到凤山办理一些事很热就随便找一家咖啡厅坐
: : 要离开的时候已经到大门口店员突然叫住我
: : 先生,杯子要麻烦帮我回收到特定的回收区
: : 有点像麦当劳这样,当下没想太多又回到座位拿杯子放到回收区。
: : 但仔细想想,我是来消费的客人
: : 路边摊一碗卤肉饭五十块都不用收碗了
: : 一杯饮料破五十块要自己收杯子。
: : 其实当然客人都愿意回收的话
: : 员工确实会轻松很多
: : 我也不反对这样的模式。
: : 但当客人没有收的时候
: : 不论是忘记收
: : 或不知道要收
: : 店员却”主动”要求客人收我就觉得很奇怪了
: : 我是你请的员工吗?
: : 进店时也没有明显公告要自己收杯子
: : 结帐时也没有特别提醒要自己收杯子
: : 我去过其他家路易莎也不用自己收杯子啊
: : 就是事后想想不对发发牢骚而已
: : 然后我不会再去了。
: 这些店员就是过太爽啦~
: 就算是麦当劳
: 忘了收餐盘 也是店员鼻子摸摸要去收
: 什么时候店员嚣张到把顾客叫回来收盘子了?
: 要搞清楚耶~
: 今天是顾客花钱消费付你的薪水
: 不是你拿钱给顾客耶~
: 这种服务态度 时薪就想要拿到$130?
: 如果我是老板
: 这种员工时薪给到$100都嫌给太多
我能理解为什么会觉得店家有问题
因为店家或许标示不明确
可是店家没有收服务费啊
而且如果你最后选择不收
我相信店家也会自己收
而店员也只是出自店内规定提醒
若是今天店员没告知而受罚
那倒霉的是谁?
我觉得将心比心
自己觉得没必要收
直接放著就好
或者是直接反应给店家
讲白了就是直接客诉即可
因为没有客诉店家下次还是会有类似状况
我相信店家会接受并改进
若是您无法接受 下次选择不再去消费
真的没有必要上来抱怨一篇
作者:
winiS (维尼桑)
2018-09-06 13:36:00谁会受罚?店家会因为客户没收罚员工? 那更要公告啦
作者:
walyun 2018-09-06 13:38:00没有收服务费的店要主动看要不要收(笔记
好奇问 怎样的文章才是有必要的?我觉得这样的讨论很好
作者:
qsasha (小花)
2018-09-06 13:49:00为什么没有收服务费就要自己收杯子?
是抱怨文没错 但没有那篇也就不会有后续的讨论 我觉得只要不沦为谩骂 有适当的交流是好事
作者:
hyy9685 (hyy9685)
2018-09-06 14:09:00没收服务费不代表没有把服务元素含在商品价钱里啊
作者:
LONGLONG (糕鹽值)
2018-09-06 14:30:00我觉得这话题蛮值得讨论啊
作者:
Prefetch (Prefetch)
2018-09-06 15:32:00值得讨论? 就个人观感问题上来讨拍或讨战而已 浪费资源
作者:
dead980 (陈78)
2018-09-06 15:33:00好奇有哪间店会因客人没收,员工就被责备的,也太无理了
作者:
LONGLONG (糕鹽值)
2018-09-06 15:37:00就你想战才觉得我在讨战啊,你询问看板女孩我才觉得没必要讨论浪费资源帮你找看板女孩?
没有服务费没错,但客人消费的餐点价值,除了已包含餐点成本各项必要支出之外,也包含人员的薪支成本了,难道就不代表客人的消费包含他们需付出的劳力价值吗?服务费跟本就是业者另一个想多收钱的名目罢了
作者:
joe55688 (56是杀小)
2018-09-06 16:29:00客诉正确 但到底干服务费屁事不要胡扯
没有收服务费又怎样?阿他们的薪水不是客人消费付的吗?
竟然有人真的相信收服务费跟店员服务是有关系的.....服务费不就是一种变相的涨价吗,又不会真的回馈到店员身上
作者:
onomedu (edu)
2018-09-06 19:07:00没有服务费,就要顾客收拾,这样顾客不收拾,东西放著,或客户不走,你餐厅翻桌率变低,这样对餐厅有比较好?
作者:
axeaxe (happy)
2018-09-06 19:08:00改天会进化成自己吃的碗盘拿去后场洗一洗 老板都不用请人洗碗了 真好这样洗碗工也没工作了 是好事吗??
如果有店家收服务费都分给员工大家会比较愿意付服务费吗?另外想问有这样的店吗?
作者:
yuijzen (小真)
2018-09-06 22:03:00抱怨之风不可长,抱怨不能改善任何问题,与其抱怨不如寻管道沟通
作者: pin7272 (lost) 2018-09-07 01:03:00
都离开了还被叫回去收当然不爽,服务生就是要提供服务啊
作者:
braet147 (Song for u)
2018-09-07 01:14:00原文的推文有够夸张,收拾只是互相而已,这么替员工想,不知道那些人有没有替自己公司想这么多呢
作者:
pule (嘿!!come on ~"~)
2018-09-07 09:25:00推楼上 自身的价值就在帮店员收餐盘了!
作者:
Prefetch (Prefetch)
2018-09-07 13:55:00自己不想战还把店名列出来做啥 摆明内心就是不爽 笑死