周一跟老公去家乐福爱河店买了某知名品牌的行李箱，本来要直接买了载回家，可是现场的
现货有小瑕疵。
驻场人员表示：可以请总公司直接寄送免运费。
本来想说寄到娘家(在一楼收货方便)
结果驻场人员热心？！的询问总公司之后表示：货运会帮忙搬上楼。
我们还确认了两次，在高楼层没电梯也可以吗？(因为通常来说是不行的)
对方信誓旦旦的说可以，订单上还帮我们备注方便收货的时间～
结果今天备注的中午收货时间货运没出现，这就算了，后来在没接到任何货运告知电话的情
况下，货运人员态度强硬的不帮忙搬上楼，婆婆自己一个人搬著29吋的行李箱上楼……！！
一开始还不给退…
现在是整个推给货运
既然没办法百分之百达成那就不要讲阿…
出状况再推给货运
现在超怒，等等要去退货了！！！