小弟先前因家有喜事跟巴特里订了120盒蛋糕
最初电话预约时业务还笑呵呵的说感谢
没想到后续却状况连连
当初订购时数量比较多，可以获得会员卡跟礼卷900元
没想到付钱后约1个月却迟未收到会员卡跟礼卷
之后打电话跟业务联系
后来对方回应说应该早已寄出了
后来小弟跟他说我这还保有收据，是否需要再确认呢??
对方才回应再重新确认
因家住巴特里某分店附近，想说亲自过去拿就好
业务回应因为会员卡跟礼卷都是由总公司统筹
为避免纷扰，将会寄到小弟住家
于是过了约1个礼拜，却还未收到
小弟又打电话过去问
没想到该业务回应已经寄到分店了，亲自过去拿就可以了
OS:那当初干嘛说要寄到住家，这还不打紧，多走几路就算了
之后过去分店拿会员卡跟礼卷后，回家算了算张数
疑!!怎么算都少一张
于是又打电话跟业务反映
该业务说礼卷有编号控管，经核对后确实少一张
OS:您怎么又出包了!!!
后来又补寄到分店，小弟期间还连络了2个礼拜
最后补寄的礼卷放在一信封里
信封外写了客户名字
恩~~不意外，客户的名字也写错了!!!
这一连串下来至少连出3次包
服务品质真是让人不敢恭维
我想我之后如果要订购蛋糕应该绝对不会考虑这家了
感谢巴特里，让小弟知道贵店的业务服务水准之高!!!