Re: [闲聊] 反推 右京栈大吟酿の锅

楼主: zzxx5566 (觉醒青年)   2017-05-02 10:12:44
※ 引述《cumulonimbus (奶油云)》之铭言:
: 地点:高雄市前金区五福三路25号
: 店名:右京栈大吟酿の锅
: 前言:今天友人前往该店用餐,以下为友人转述,因为他没有ptt帐号所以代po
: 内容所言属实,无任何加油添醋,如果有主观意见也会注明。
: 用餐经过:
: 1.进到店内未主动招呼,是我们主动跟店员反应说我们有订位才请我们稍等。
: (这部分据我朋友说店员态度就有点爱理不理,也没有很忙。)
这部分蛮主观的
店员没问你 你就主动跟他说啊~开个口有很难吗?
: 2.就坐后店员询问请问是第一次来用餐吗?需不需要介绍?
: 我们就说对,我们是第一次来,麻烦你介绍一下谢谢。
: 然后,
: 店员把菜单给我们后
: 就走了...
: 就走了...
: 当下我们就满傻眼的,想说好吧那我们自己看好了,后来看完之后,
: 店员过来帮我们点单的时候才"稍微"介绍一下我们"有点的"汤头。
所以有给菜单 也稍微介绍了一下汤头...
不懂不满的点在哪耶?!~
: 3.一开始没什么汤,过五分钟之后店员加了锅底后问我们要不要加汤,
: 我们就说好,结果加完汤之后油到翻,整个高丽菜就泡在油里面那种感觉,
: (这边可惜没有拍照证明。)
: 4.然后我们就觉得实在太油了,所以想说跟店员反应一下,看看是不是要捞掉,
: 还是说加普通的汤中和一下也好,结果找不到店员,最后发现她们在出餐口聊天,
: 跟他们示意汤太油之后,店员跟我们“蛤?”了一下(这中间朋友并没有转述对方
: 蛤的时候态度如何),最后店员给我们碗请我们自己捞,之后要加冰沙也找不到人。
听不清楚你们说的话
“蛤?”了一声
又碰到哪根毛啦?
听不清楚对方的话 蛤一下不是很正常吗? 怎么说得十恶不赦的感觉了?
所以也给你们碗捞油了啊...到底有什么问题了??
要加冰沙找不到人...那去楼下找人啊
找不到人是找人的有问题还是被找的有问题?
: 5.接着大约用餐一个多小时后,隔壁间已经没人了,店员就来拖地,并将电灯
: "开开关关"(这边根据我朋友的说法是说,他们是觉得有赶客人的那种感觉,不过
: 这种主观的感觉因人而异,所以我只纯粹陈述开关电灯的实情。)
: 6.接着店员经过我们旁边的时候就反复按压原子笔的弹簧(又再次让人觉得有不耐烦
: 跟赶客人的感觉)(一开始对方也没有说明有用餐时间限制,也没有说几点打烊)
: 7.所以我们就没打算继续吃了,准备下楼结帐。我们在顾客反映表上面写汤太油,
: 柜台比较资深的店员就说那我们的人员有帮妳们捞掉吗?言下之意就是说,如果
: 顾客觉得汤太油,店员其实是可以帮我们捞掉的,我们就说没有,他只有给我们
: 碗,请我们自己捞,结果那个资深的店员就又改口说,没有啦,如果客人觉得汤
: 太油的话,我们本来就是只会提供碗给客人捞。
: 综合以上的用餐经验,真的服务态度没有说很好,
: 人找不到,在聊天,汤太油也是客人自己捞,没有说明用餐时间,却又疑似在赶客人
: 后来我听我朋友的说明之后我有去google了一下,他们的确是有用餐时间限制,
: 不过没有跟我朋友讲,不管是一开始或是中途都没有说,而且打烊时间也都还没到
: 以上为反推的事发经过,可以让之后要去吃的人参考看看。
其实就只是你们对那个店员的不满吧?!
跟店家其实没什么关系
而且我看整篇文章 说实在的店员也没什么大问题啊
就是你们单纯不爽他而已...
可能态度不够卑躬屈膝
看在你们眼里 花钱吃饭 对方居然会让你们觉得碍眼这样的情绪吧?!
不过还是要帮劳工说说话啦~
这种餐饮业的服务员 尤其是在“高雄”工作
薪水大概只有20-24k
不管你花多少钱吃饭$300也好 $400也好 $500也好
你花多少钱跟店员薪水是没关系的
店员如果只领22k
你要求对方态度会不会高得太过分?
对劳工朋友有点同理心 ok?

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