高雄版友们晚安
想请问 高医网络挂号的问题 ，
这两周我都在帮妈妈网络挂号 ，
都是在27天前晚上22：00网络挂号 ，
时间一到 ，马上点选 ，都会跳出显示
[挂号失败 ，你所挂的科诊已经额满]。
可是 ，改用我的身份证字号 ，却可以挂进去 。
（网络挂号或是语音挂号都是这样）
可是医师这两周的挂号工作表，其实都没有显示额满 ！！
打电话询问过高医挂号台 ，他们的回复是 ，挂不进去就是已经额满 ，
另外 ，因为我没看过那位医师 ，所以系统认定我是新病人 ，所以我才会挂号成功。
连续两周都没办法帮妈妈完成网络挂号 ，觉得很疑惑 。
因为也请挂号台帮忙确认过 ，妈妈并没有预约后没去的记录 。
唯一想到的就是 ，之前医师开的慢签 ，没有回高医拿 ，会是因为这样的原因吗 ？
还是有其他的可能性呢 ？
因为家里离高医蛮远的 ，当天去排现场号 ，又不确定是否有名额 ？
请有经验的版友帮忙回复一下 ，或是提供一下意见 ，感谢 。