Re: [闲聊] 右昌莱尔富开始出现奥客

楼主: psu0821 (肇事逃逸)   2016-10-28 20:35:04
我是传说中的死胖子店长 ﹏ ,该说的原PO已经说了,就不重复了。补充一下原po
1.感谢原po,原po是正妹人美心也美,谢谢妳当时愿意发声。我真的永远不 忘记妳当时
的正义发言,我感动到泪差点快掉出来。
2.谢谢右昌派出所副所长看到po文后,到店关心并了解状况,下次我 直接麻烦你们了。
3.当正妹原po被打后,我人在柜台有马上冲过去质问客人为何打人,客人恼休开始跳针要
投诉我,还一直骂我是死胖子(其实阿我就胖子阿(>﹏<) ,我心理是没啥好气的),
我就在店电动门前跳针的说谢谢指教,谢谢光临请慢走,并摆出送客的手势。这可能是原
po那时在店外了,没看到这段,这应该是原po以为我在鞠躬道歉的原因。
4.我会知道这po文,是我们夜大班弟弟在事发后二个多小时传line问我说我是不是遇到奥
客?他说我上ptt了,我才知道有这po文。
5.客人有打去总公司投诉我,公司客服有打来了解状况,我有将状况详细说明。我回报上
级主管后,主管一直安慰我,主管了解状况后,也告诉我要我安心,这客诉不 成立。这
点,谢谢公司的体谅跟明理。
6.为何我会不让客人翻报纸:
1. 因为前几天我站柜,一直有客人反应报纸被翻烂,我的职员也有反应过相同问题。
2.我10/21才过来接这家店,我不大清楚这边客人秉性,若给一个看,其他人有样学样怎
么办?所以我才说不然我帮你付,可能我措词还需要更软一点吧?这样客人才不 觉得我
在羞辱她。。。
3.你自己偷看报纸我没注意到就算了,毕竟今天只有我一个人上班站柜台还要做帐,比较
不 去注意休憩区,客人直接拿报纸走来柜台问我能不能借看?我难道回 请慢用吗?
7.我平日都在店里站柜上班,正妹原po若因这件事有任何需要帮忙协助的地方,公司允许
的话,我很乐意帮忙
8.以上我说的这些补充除了原po以外,休憩区一个客人也全程看到,客人甚至留电话给我
,他怕我被恶人先告状。若有需要跟公司解释的地方都可以找他,真的就甘心耶。
再次万分感激正妹原po肯将心比心,并替小小的服务业发声。真的感谢。
但我良心真的过意不去,我猜妳应该住附近,因妳是走路过来的。
我想说的是,没有下次这种状况了,有,我肯定报警处理了。欢迎妳继续来店里消费。
我私人掏腰包请您喝咖啡聊表心意,来几次就请几次,只要我在该店都有效呦!
谢谢
再次感谢,手机排班比较乱,谢谢各位看完。谢谢

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