Re: 反推 花园发艺 O设计师 诚信问题

楼主: liuliudog (喵喵)   2016-10-26 22:18:56
我是原po,今天在文章po出后不到两小时,O总算已读我的讯息,同时,我收到花园的主
管传来的讯息向我郑重的道歉,说他们以技术为重,却忽略了人与人沟通教育的重要性,
是他们教育者的错,希望我可以回复他和他沟通。
但我明确表达我的立场,应当由O亲自道歉,毕竟犯错的人是他,而且今天还不只一个受
害者,我也将另一位受害者的回复文传给他看,并表示无法接受忽然取消预约又改变当初
的约定。
主管表明,会给我一个满意的交代,并表示公司的课程理应由他们管理阶层的人来主导,
应该不太可能会有临时的课程,所以会进一步厘清O的行为问题。并且告诉我,他会请O来
道歉,但他想让O知道自己做错了,是发自内心的道歉,而不是为了平息什么而敷衍潦草
的道歉,如果是这样,那他也没办法继续留这位伙伴一起在他们店共事。
后来下午两点O的确传道歉的讯息来了,至于内容就请各位观看,我自己是觉得好像危机
处理的能力不佳,因为我并没有得到该有的解释.......反而是主管很积极要处理,还和
我通了两次电话。
以下为Line对话记录以及后续道歉:
http://i.imgur.com/YbeJEPf.jpg
http://i.imgur.com/MyIoj9G.jpg
http://i.imgur.com/G1lcgca.jpg
http://i.imgur.com/KB3mLSx.jpg
http://i.imgur.com/BtGMgjb.jpg
这是昨天他主管告知我的发型,与我和O当初沟通的发型落差甚大:
http://i.imgur.com/82qsqnR.jpg
http://i.imgur.com/ZUiGYjt.jpg
※ 引述《liuliudog (喵喵)》之铭言:
: 原本想说要不要息事宁人,但觉得还是忍不住这口气。所以最后决定po上来。
: 九月底的时候在高雄版看到一篇在征多位发模的文,文章代码:#1Nxdri89 (Kaohsiung
)
: ,内容说明花园发艺里面一位即将成为正式设计师的O,公司指派十月份作品必须累积

: 定数量,所以上来征互惠MD,O提供剪烫染服务,MD必须接受拍照。
: 于是我就报名了,在line 里面他要求我拍头发的照片给他,我们最后也沟通好想要的

: 型和发色,并约好10/25 早上9:00 ,他还特别叮咛我千万不要迟到。
: 在等待的这段期间里陆续看到两位网友po出好评心得,所以满怀期待。但没想到在预约

: 前一天也就是10/24 的晚上9:44 他竟然打电话来跟我说,明天公司有训练的课程,所

: 必须改时间。
: 关于这点我其实心里就不太开心,从九月底就预约到现在那么长的时间都没有通知我,

: 一直到约定的前一晚将近十点才打来说要改,而且公司训练会这么临时吗?感觉非常错

: 啊....然后他说他之前line坏掉,纪录都不见了,要我敲他的line来预约下次的时间。

: 是我挂了电话马上敲他,他却是隔天早上才回复我。
: 但隔天早上他回复我的内容却是问我能不能当他们10/27 的上课model,由讲师C来烫发

: 我一开始回绝他,因为我不想在众人面前露脸,但他不死心,请C来说明上课会烫出的

: 型,但那个造型并非我和O一开始约定好的,我不太能接受,所以再次回绝。但他仍然

: 续说“我们上课真的需要,目前还找不到”,直到第三次我说“你昨晚突然跟我改时间

: 现在又要我当另一种model,这跟我们当初说的很不一样”,他才说“ 没关系你可以选

: 要与不要,如果真的不要我就再另外找”。
: 到这里其实心里已经满火的了....最后我说“我有问你,我们是不是要再另外约时间,

: 为你昨晚打来说要跟我改时间”,于是他不回了,不读也不回。
: 昨天发生的事情,一直到今天都呈现未读未回的状态,也不清楚到底是否没看到还是被

: 锁,或是line又坏掉?我满在意这位即将升为“正式”设计师O的诚信问题,以及这间

: 司对员工的教育训练是否出现问题?总之,我只反推他的诚信和态度,其余的因为连根

: 都还没碰到所以就不予置评了。
: p.s 所有对话皆有line文字存证
作者: noreg0095680 (发财)   2016-10-26 23:34:00
好敷衍喔…这样也叫道歉?
作者: links1987101 (洛)   2016-10-27 10:27:00
社会历练不够?呵呵,他是国小生吗?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com