[闲聊] 抱怨 港都有线电视解约

楼主: fish1234557 (费雪)   2016-01-14 15:19:07
主要是想分享亲戚今天去港都解约的不愉快经验
希望大家以后接到港都电话时千万要小心
别被抓到语病
就算是急着挂电话也要小心
不然就会被当成是默认
亲戚使用港都第四台多年.这二年讯号一直模糊.去电多次叫修.
但未能处理好.心想反正也都是婆婆晚上看而已.
那时候也没有其他选择.
去年底104年12月到期前.亲戚想移至新X雄使用.
港都在105年1/13来电告知如果亲戚未能继续使用要另缴一笔讯号费.
电话内容中港都告知之前有来电询问要加强讯号.增加电台...
当时亲戚告知很少在家看电视.不需要.只有婆婆在家看而已..
港都一直推销说如果不会用机上盒~不看就不会影响.
那是它们多的频道.没有影响.电话中一直推广
亲戚因为在外工作不是很专心接听电话.
根本无法听懂他们意思...是要绑合约意思.
调出电话录音内容~说亲戚没说不就是默认好的意思
现在亲戚要退机上盒费用
港都本来还要刁难~要再多收105/1/14前的收讯费.
亲戚告知于104/12/27就没在看.就不敢多收这笔费用
但还是扣了什么DTV费用
亲戚现在宁愿把钱捐出去
也不愿港都用强硬手段扣款。
因为亲戚真的太生气~
小妹我就帮忙传真申诉书到消保会跟NCC去
希望会有结果
btw 小妹自己也跟着跳到新X雄
本来一直觉得是自己电视太烂了
换了新X雄以后
以为自己换了新电视哈哈哈哈
数位讯号真的差太多了
不过据点好像不多
建议安装前先问清楚点

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