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付27万买家电 业者突歇业
消费者求偿无门 怒轰恶意诈欺
2015年11月17日
高雄市盐埕区“声宝莉达电器行”于上月中无预警歇业，有消费者在歇业前三天才下订二
十七万元声宝家电，并已付清货款，如今拿不到商品，恐求偿无门，怒批业者太恶劣。记
者致电及走访声宝莉达电器行，已人去楼空。声宝公司则发出声明强调，“声宝莉达电器
行”非声宝公司旗下直营门市。消基会指出，业者恐涉《刑法》诈欺罪，受害民众应尽快
对业者提告求偿。
报导‧摄影╱孙崇轩
一名消费者表示，因住家重新装潢，上月十三日她至声宝莉达电器行订购多项声宝品牌家
电，隔日汇款付清二十七万元货款，业者表示商品约七日左右可到货，不料直到十月底都
未到货、也没接到业者通知，拨打其店内市话也无人接听，她直接前往门市，才发现店家
大门深锁，按电铃也无人回应。
这名消费者气愤地说，她浏览经济部网站查询，才发现业者竟于上月十六日，也就是收下
她大笔订单后旋即办理歇业，上网查询还发现也有其他受害者。她怒斥业者：“太恶劣了
，根本就是恶意诈欺！”
声宝：非直营门市
记者多次致电声宝莉达电器行，都无人接听，本月十一日实地走访，店家人去楼空，撤下
招牌，附近店家表示，不少民众询问得知该店歇业后，无奈离开。
声宝公司则发出声明表示，此经销商为独资企业，非声宝旗下直营门市，声宝公司同样因
该经销商无预警歇业，与对方有货款债权纠纷，但基于服务消费者立场，会提供受害消费
者法务咨询服务，可拨打声宝客服专线：0800-005-438。
建议尽快提告求偿
消基会副秘书长徐则钰指出，业者收受货款或订金后无预警歇业、甚至避不见面，恐涉《
刑法》诈欺罪，若该店家只是经销商，非直营店，声宝公司毋须负连带责任，建议受害消
费者尽快向司法单位提出告诉，并请求损害赔偿。
消费争议申诉管道
◎各县、市政府消保官，手机或市话直拨：1950
◎公平会服务中心专线：（02）2351-0022
◎消基会各地分会
．台北总会：（02）2700-1234
．中区分会：（04）2375-7234
．南区分会：（06）241-1234
．高屏分会：（07）225-1234
资料来源：《苹果》资料室