※ 引述《surface (阳光宅男~)》之铭言：
: 感谢板友热心提供释票资讯，终于能让父母亲去参与这场演唱会。
: 不过我今天购买的张数与实际请款的金额对不上，
: 不知道板友是否有相同经验，因为服务人员休年假无法致电询问。
: 今天总共刷卡了两次，总共应该有七张票
: 第一次买了800元4张，银行授权金额3250元
: (800x4+50=3250)
: 第二次买了800元3张，银行授权金额2450元
: (800x3+50=2450)
: 第一次购买时选了四张票，进到刷卡页面填完资料送出，
: 马上就收到信用卡通知短信显示我刷了3250元。
: 但是网页购买明细读不出来，想说有买成功就没有理会，应该是有买成功。
: 第二次选三张，顺利刷卡也显示购买明细，信用卡短信也通知我刷2450元
: 后来到会员专区查询购买明细才发现
: 第一次刷卡的那笔订单只有一张800元的票其他3张却消失了
: 第二次刷卡的订单却是正常的...
: 实在是有点傻眼，怎么宽宏的系统如此不稳定
: 不知道会不会是刷卡时又被别人买走，没锁票实在是很糟糕阿
: 不知道门票是否会再人工补回，不然银行都已经扣款，
: 请问有没有板友有此经验呢...
事发经过请见原文，今天回文来描述处理状况。
当初发生订票张数与请款总价不符的状况，硬是少了三张票。
所以一开工就打了宽宏的客服电话去告知状况，打了两次，其中一次客服
不清楚状况，留了我的电话说会回电给我。
后来等不到电话到下午再打一次，说明了我的状况，结果客服说是太多人
抢票所以多人同时结帐才会变这样。只能刷退不能补偿任何东西，也没有
票可以补偿。后来我据以力争，说明网络购物只要完成扣款就算契约成立
，卖家不能以没有商品就迳行取消订单，否则要付给买家损害性赔偿。况
且系统烂到结帐扣款不锁票再被别人买走，也不是消费者的错。我说你们
不解决我就去消保会申诉。
后来客服就怒了，说那
你就去消保会申诉啊
你就去消保会申诉啊
你就去消保会申诉啊
好啊，那我就去申诉啊…
后来我就照之前板友分享的文章申诉，请大家爬文。
今天收到消保会公文副本说明我的案件已经转给宽宏处理；今日同时收到宽
宏来电，说有接到我的申诉。他说主管同意补偿我前一天场次其他会员退的
同价位票三张，处理的也很有礼貌。
所以根本就还是有票的嘛！
所以建议有少票的板友去消保会申诉，请宽宏处理才会有正面的回应，否则
票应该是拿不到了。
此外我觉得我会生气到申诉，是因为宽宏在处理过程中一副
我就是没有票阿、
我就是只能退钱给你阿、
我又不是不退你钱、
系统就卖给别人了不然你要我怎么样的态度
一点都没有想要解决问题或者这在消费者的角度的感觉
所以我觉得宽宏售票很多地方不及格，真的很怀疑这样的公司可以在台湾生存
如何与行政院消保处申诉可以参考2775篇 monfish板友的文章