如题,于4/4-4/9前往名古屋自由行
为节省排队购票的时间(不知为何当下所有旅伴都没想到直接刷交通卡进站这个选项Q^Q
各自购入了Klook平台上贩售的中部国际机场往返名古屋的地铁票
因为Klook贩售页面有机场往名古屋和名古屋往机场两种方案,所以分别买了一张
4/4抵达后顺利进站搭车,但4/9在名古屋站刷票进站的时候却被站务人员拦下
站务人员很努力的比手画脚让我知道我买的票只能搭乘【机场往名古屋】方向的列车
但因为我买的票明明方向没错,反反复复重开凭证重刷好几次,都还是被站务人员退货
同行旅伴们都顺利刷票进站,最终因为害怕没赶上飞机改刷西瓜卡进站,并立即反映给Kl
oo
Klook却回复说我买的票券【没有搭乘方向限制】
不能免费退款,如取消订单需自付日币220(但如果票证有刷过可能不能取消)
得到这样的答复真的是让人满头问号又生气
如果没有搭乘方向的限制,为什么平台要分两个方案卖????
当站务人员告知我凭证错误,难不成我要不理会站务人员的指示、自行冲进站搭车吗????
Klook目前的回复是拒绝免费退款,但我反映了旅伴们能顺利进站的情形后
他们再度把问题提交给相关单位去做确认了,不知道又是什么时候才会回复呢
真的是真心反推Klook,没有比较便宜也没有比较方便
以后会乖乖使用交通卡逼逼进站,建议大家都在汇率赞的时候把交通卡储满去刷就好了
希望大家的旅程都顺顺利利不要胆战心惊