[问题] 有关酷航更改航班的住宿补贴

楼主: angel785690 (Angel)   2024-02-16 10:50:32
1/16本来原订下午5点从新千岁飞桃园,
因为风雪改1/17当天飞回台湾
当天地勤说会补贴住宿费和JR的交通费
当天特别请饭店开收据证明和JR的证明
几周前寄过去给客服,但无回复
刚才打去客服,竟然说收据文件需要英文版
我就说 当天地勤人员并无告知
客服请我寄英文版的证明再寄过去申请
第一次遇到这样的状况觉得有点不解
请问版上也有当天的版友,有顺利申请到
住宿补贴的费用吗?
打几次都只有新加坡人的英文客服,要找中文客服他会请你晚点在打来~ 新加坡的英文
听起来口音有点重,沟通的过程不容易XD

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