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买kkday 套装行程却因为天候影响被砍行程
个人有退款经验
去年冬天也是买了美山点灯相关行程
却因为当地断电且路树倒塌备案也去不成
表上的行程只去了午餐跟日吉大坝就由导游决定返回大阪了
重点是要快速立即反应给导游跟app客服
（虽然导游无法决定退款，但我猜客服是有跟导游确认当天情况才决定退款给我的）
虽然款项只退了接近总额的1/4
至少不会让失望的心情得不到缓解
（题外话，日吉大坝也是挺美的
退款通知
https://i.imgur.com/d6pGsHd.jpg
https://i.imgur.com/RVLCe0U.jpg
※ 引述《benning (benning)》之铭言：
: 是这样 这次买了KKday的河口湖包车行程
: 准备今天前往河口湖、下吉田跟新仓山浅间神社
: 但前一天东京下起了大雪 接着晚上高速公路陆陆续续封路
: 自下午开始我就跟负责联络的客服询问 行程是否能改期
: 结果客服说24小内不能改期
: 那我接着问说 那明天封路怎么办
: 连司机都说大雪影响很大 很多地方没办法去了
: 直接@客服出来说明
: 结果客服只说了两个字 国道
: 到了早上行程一改再改 最后改成镰仓
: 结果到了高速的闸道口 发现道路封闭
: 又从镰仓改成横滨
: 横滨早早行程就结束
: 然后跟司机说想再去哪
: 司机都说不能去 来不及
: 整天就是塞在路上
: 今天东京根本没下雪
: 要是整天泡在东京市区内也是很好运用的
: 最后被迫花了一万多块塞车在东京郊区
: 真是越想越气
: 这边建议大家之后在kkday上面选泽包车行程真的要三思
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