我是在官网买了两张实体卡，结果也是出发前一天才发现内容被改成Softbank到量降速，KD
DI线路才不限速。
我当时还特别问客服说，公告之前买的卡可不可以选KDDI，客服问了我卡号帮我查询，说我
的卡可以选KDDI不降速，因此我很放心的带到日本。
结果到日本之后，手动选KDDI网络却怎么样都连不上，最后靠着机场Wi-fi联络客服，然后客
服说要再帮我查，结果说我的卡只能用Softbank讯号，不能选KDDI。
然后我就开喷了，说他们乱改产品内容，严重损害消费者权益，并说我要向NCC投诉，然后客
服说帮我问问后台看怎么处理。
等了一个小时完全没有回音，我就再敲客服，客服说还在等后台回复，我就说，直接补个eS
IM给我（5天KDDI不限速），这张卡我不要用，不就解决了吗？有需要处理这么久？另外一张
还没用，等回台湾我要申请退货，客服说会帮我再请后台以急件处理。
之后我每个小时都再敲客服询问状况到底怎么样，终于在3小时后，客服丢了2张eSIM给我。
但是，原本的实体卡可以使用到2023/12/31，两张eSIM的使用期限只有发出后的90天，实际
上还是有减损权益，但一来是已经严重耽误到我的旅游时间，再加上继续卢下去我不觉得能
处理好，所以后续也没再继续跟客服吵，打算之后直接向NCC投诉，因为所有的LINE对话都有
纪录。
有了这次经验，以后出去再也不会选择远游卡，服务比虾皮卖家还差，而且网络内容说变就
变，我相信今天没搬出NCC，客服对我还是会爱理不理，可能只能摸摸鼻子认赔！
※ 引述《abult》之铭言
: 如题
: 在FB社团上看到有人到日本之后才发现变成1GB后降速
: 问客服才知道 11/25 后的新规定
: 日本境内(包括离岛)，11/25起使用Softbank网络异动为每日1GB定量降速吃到饱，使用
: KDDI网络为不限流量吃到饱
: 上个月有因为折价先买的人要注意一下
: 然后远传网站很..
: 你google 远游卡 ->从地区选日本
: 这边的资讯没更新
: https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/roaming/local-card.html
: 但是你搜索 远游卡 日本
: 这边的资讯又有更新
: https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/roaming/
: localCard_country/Asia-Pacific/JPN.html