各位好
上周我才在JR官网注册帐号，确认有开通成功，但尚未买票
今日想要进官网买广域的票，但密码怎么试都跟我说错误（我记得我是用常用的密码来注册的）
后来我选忘记密码，网页要我输入帐号.生日及密秘短语 Secret phrase
我确定我申请帐号时没有要我填secret phrase，现在导致我完全没辄
请问有人碰过一样的问题过吗？
谢谢