: 推 mimic13: 不知道ana有没有这么好 我买到一班由长荣代飞的班机 担 10/06 20:47
: → mimic13: 心之后也被取消 10/06 20:47
看到有人问顺便回一下我的经验
我先前兑换了ANA明年1月的哩程票,其中一段由长荣执飞
原本的航班
BR178 TPE-KIX 0630-0955
NH1713 KIX-CTS 1340-1530
上周五长荣把BR178取消,所以我就打去给ANA台湾客服,等了20分钟才轮到我,我并不常打
客服很快就帮我改票改成
BR112 TPE-OKA 0655-0915
NH464 OKA-HND 1220-1435
NH69 HND-CTS 1500-1630
转机多一次,但只晚了1小时(当然部分原因是因为我原本的航班转机时间较长的原因),不?
ANA处理相当明快,客服态度也很好(考虑到客服当天应该也被类似原因搞了一整天,真的是
不过客服也一再强调只要航班运行正常就不能再做免费更改,我本来不懂为什么要强调这个