[问题] 请问我被骗了吗？
楼主: ZOZA (ZOZA) 2021-07-26 21:57:28
（更新
昨晚在讯息上跟她说要报警处理
她马上就回了……
以下为对话内容
还是一直再解释，看来真的要去警局走一趟了。
看来她也不怕报警的样子
https://i.imgur.com/9JiGO5S.jpg
https://i.imgur.com/xX0DmhG.jpg
https://i.imgur.com/mrmqslq.jpg
…
https://i.imgur.com/Vjx0i1l.jpg
…………………………………………………
各位前辈好，
想请问各位日本自助旅游的前辈一个困扰我很久的问题，
2019年底我在本版看到一个导游私下揪个人团前往北海道，那个时候就付了订金并签下底
下一张报名单，之后疫情爆发无法出发，和导游商量后，依她所说，她已经和日本饭店签
下无限延期的契约，依她的人脉可以得到这个价格和无限期延期，希望我们考虑延期。
我们因为非常想出去玩所以就一延再延……延到了2021年的今天……真的很夸张啊
在此期间我们一直想取消退款，该导游一直以以上的理由说服我们延期，并要我们多体谅
日本现在疫情的关系旅游业都不好做……
到最近因为实在无法再等下去，比较强势的要求该导游就是要退款并取消，不考虑任何
延期和转让，就有了以下的对话纪录，
我的疑问是真的有所谓星野集团的契约价格导致无法退款吗?从我询问的六月多到快八月
都没有消息，我请她给我订房标号她给我一家日本旅行公司的收据就说要打电话查就打给
这个日本旅行社，而一直鬼打墙不给我订房编号，一直说是什么契约什么的所以没有订房
编号?
她一直说要和租车公司和饭店协商，日本大公司真的协商那么久?
请问各位前辈，有什么建议我能做的拿回我的钱呢？感激不尽 ♀
ps从七月中我敲她询问进度，到现在她一直未读未回……如果邵导游妳看到这篇的话，我
想告诉妳，因为妳这样的态度，我都不敢把妳的团转让给我朋友，如此不负责任的处理方
式，从我一直同意延期开始请妳再制作2021秋季的行程，妳也迟迟未给，现在也说订了饭
店但无法给我一个订房编号去询问?到现在直接未读讯息，希望妳以后的客户不要遇到这
种鸟事
https://i.imgur.com/eexdTqJ.jpg
https://i.imgur.com/LMBMbQe.jpg
https://i.imgur.com/M1j6a3x.jpg
https://i.imgur.com/OnFee8X.jpg
https://i.imgur.com/YVZLfbV.jpg
https://i.imgur.com/QPsXBwT.jpg
https://i.imgur.com/BLpTKjF.jpg
https://i.imgur.com/E6YXfUM.jpg
昨晚在讯息上跟她说要报警处理
她马上就回了……
以下为对话内容
还是一直再解释，看来真的要去警局走一趟了。
看来她也不怕报警的样子
https://i.imgur.com/9JiGO5S.jpg
https://i.imgur.com/xX0DmhG.jpg
https://i.imgur.com/mrmqslq.jpg
…
https://i.imgur.com/Vjx0i1l.jpg
…………………………………………………
各位前辈好，
想请问各位日本自助旅游的前辈一个困扰我很久的问题，
2019年底我在本版看到一个导游私下揪个人团前往北海道，那个时候就付了订金并签下底
下一张报名单，之后疫情爆发无法出发，和导游商量后，依她所说，她已经和日本饭店签
下无限延期的契约，依她的人脉可以得到这个价格和无限期延期，希望我们考虑延期。
我们因为非常想出去玩所以就一延再延……延到了2021年的今天……真的很夸张啊
在此期间我们一直想取消退款，该导游一直以以上的理由说服我们延期，并要我们多体谅
日本现在疫情的关系旅游业都不好做……
到最近因为实在无法再等下去，比较强势的要求该导游就是要退款并取消，不考虑任何
延期和转让，就有了以下的对话纪录，
我的疑问是真的有所谓星野集团的契约价格导致无法退款吗?从我询问的六月多到快八月
都没有消息，我请她给我订房标号她给我一家日本旅行公司的收据就说要打电话查就打给
这个日本旅行社，而一直鬼打墙不给我订房编号，一直说是什么契约什么的所以没有订房
编号?
她一直说要和租车公司和饭店协商，日本大公司真的协商那么久?
请问各位前辈，有什么建议我能做的拿回我的钱呢？感激不尽 ♀
ps从七月中我敲她询问进度，到现在她一直未读未回……如果邵导游妳看到这篇的话，我
想告诉妳，因为妳这样的态度，我都不敢把妳的团转让给我朋友，如此不负责任的处理方
式，从我一直同意延期开始请妳再制作2021秋季的行程，妳也迟迟未给，现在也说订了饭
店但无法给我一个订房编号去询问?到现在直接未读讯息，希望妳以后的客户不要遇到这
种鸟事
https://i.imgur.com/eexdTqJ.jpg
https://i.imgur.com/LMBMbQe.jpg
https://i.imgur.com/M1j6a3x.jpg
https://i.imgur.com/OnFee8X.jpg
https://i.imgur.com/YVZLfbV.jpg
https://i.imgur.com/QPsXBwT.jpg
https://i.imgur.com/BLpTKjF.jpg
https://i.imgur.com/E6YXfUM.jpg
作者: chart (まどか ＮＯ.１ ＼(^O^)) 2021-07-26 22:07:00
寄存证信函..再没下一步就是走法律程序..
作者: plasticgirl (plasticgirl) 2021-07-26 22:10:00
疫苗有了但日本根本没发签证给外国人啊 他在唬你吧
作者: yokomata 2021-07-26 22:12:00
存证信函先寄，99%是你被骗日本现在没有开放观光签，疫苗打了一样进不去
作者: chart (まどか ＮＯ.１ ＼(^O^)) 2021-07-26 22:15:00
我记得疫情可以要求退费 但得扣除必要费用后才能退还国外旅游定型化契约第14条有详细规定..反正走法律就对了对方跟日方有什么问题是他们事情..你消费者端他要无条件退别跟对方囉嗦...就是直接寄存证信函就对了
作者: yokomata 2021-07-26 22:19:00
外交部发布红色警示时的规范原PO可以去看一下
作者: chart (まどか ＮＯ.１ ＼(^O^)) 2021-07-26 22:29:00
隶不隶属不是他说的算..就算是个人订房对方也因为疫情不可能不能取消退款...听他唬烂!! 摆明就是想吃钱
作者: sungjerome (sungjerome) 2021-07-26 22:37:00
旅行社才能组团，领队须受旅行社雇用，开旅行社收据观光局查不到原点旅游，汇款也到领队个人帐户，微妙
作者: chart (まどか ＮＯ.１ ＼(^O^)) 2021-07-26 22:41:00
刚查了一下..对方是原点食品行..不是原点旅游..是私人接团看来应该是利用在各旅行社当领队(如果是的话)来私下搞团吧?
作者: darktasi (桃园达克大叔) 2021-07-27 00:36:00
告他不当得利应返还订金
作者: Evs7insec (Jenhao) 2021-07-27 07:31:00
旅行业是特许行业私人组团是违法 开吉
作者: yangnana (娜娜) 2021-07-27 07:46:00
存证信函没用，直接去警局 诈欺吧。日本没有发旅游签还要凹你是你自己不去。不就是诈骗？
作者: kkb512sk (James) 2021-07-27 08:29:00
去警察局报案，存证信函过去通常都会处理不行通常侦查庭会劝和解记住要告刑事才不用律师费民事再附加就好，不然找消保官也可以，要告看那些法律扶助资源可以用，赶快处理不要让鸟事影响生活
作者: jameskoko (风凌儿) 2021-07-27 08:36:00
前面的还不用讨论真假 光是后面说打疫苗能旅游 就摆明是骗人了
作者: winnie759281 (匿名) 2021-07-27 10:24:00
日本的确是能旅游,但只限在日本国内生活的人外国观光客根本进不来,是要游什么?另外契约没有订房编号也是骗人的,我们公司跟签约饭店订房,每次都有编号...因为饭店都会给确认函然后我是不相信什么人脉可以"无限期"用同价延期
作者: doris202 (纭) 2021-07-27 11:22:00
我猜他这个领队的操作方式不是台湾公司直接跟饭店切房源，而是透过日本当地旅行社去订房，所以日本饭店会觉得莫名其妙要取消退费啥，不是能旅游了吗？因为饭店方认的是日本旅行社你要不要确定一下你预计住的是RISONARE TOMAMU还是TOWER阿，两个价差有点多喔XD
作者: firingmoon (小天) 2021-07-27 13:45:00
我觉得这个不是重点吧..
作者: doris202 (纭) 2021-07-27 13:56:00
现在就是得提告了啊
作者: seriakureru 2021-07-27 14:41:00
单纯觉得受伤就不理人很没职业道德
作者: fiveminutes (5MIN) 2021-07-27 16:23:00
直接提告诈欺就好
作者: HAHAUCCUQQ (帮QQHAHA) 2021-07-27 20:10:00
告不成诈欺啦，别在那边乱建议
作者: gamemamy (柠檬星是ET兔的) 2021-07-27 20:17:00
一直在说是你的问题你自己不去欸，真的可恶，而且团费好贵，还是告他私下团不符旅行社规范？
作者: kaoru2005 (kaoru) 2021-07-27 21:19:00
从导游身分和旅行社规范下手是个好方向
作者: anper (镜中人) 2021-07-27 21:49:00
找消保官喔原来是已经找消保官了XD拿车祸照片是怎样…开始装可怜
作者: callling (柳æˆæ±) 2021-07-27 23:35:00
诈欺是使用诈术，这个顶多算是消费纠纷而已如果他订房的费用拿不回来.这应该也算必要费用吧不知道楼主是付了订金还是全额付款了?
作者: almondchoco (杏仁可可) 2021-07-28 03:14:00
告他违规接团？
作者: donkilu (donkilu) 2021-07-28 04:33:00
哪有旅馆可以无限延期的...骗人没做过生意
作者: GN01283319 (活在珊瑚中的鱼) 2021-07-28 05:28:00
作者: RPHero (Snoopy) 2021-07-28 08:25:00
看起来有够恶心 满脸横肉
作者: almondchoco (杏仁可可) 2021-07-28 11:44:00
这太恶劣了吧 吞了别人的钱继续爽过生活？
作者: ktonelove (1582) 2021-07-28 16:17:00
33楼推论正解？
作者: lolicat (猫雨果) 2021-07-28 17:51:00
私人组团就违法啊 合理推论特别便宜 但这种便宜货以后先怀疑有问题好吗
作者: niniokita 2021-07-29 10:13:00
好扯喔 辛苦你
作者: jimhall (真好) 2021-07-30 18:52:00
你跟他的契约，跟他跟其他业者的契约无关，他扯旅馆机票等等都只是借口，要看他跟你的契约的性质，除非他是单纯代订看起来他就是收团费，那就看契约退款的规定，法律站得住脚，就准备法院见，但是如果求把钱拿回来，可以协商看看，因为有些人脱产前科多，根本不怕打官司
作者: alkuo (我男的 谢谢) 2021-07-31 10:12:00
她人在台湾的话就直接向观光局检举就行了
作者: kkb512sk (James) 2021-08-01 11:53:00
没签契约没关系，契约不以书面为要件(民153)，有截图+银行汇款纪录不怕
作者: chacha123456 (恰吉) 2021-08-01 11:59:00
现在日本没有开放观光签，外国观光客根本进不去，跟不能退费一点关系都没有，建议你去找旅游品质保障协会、观光局那边询问该怎么办
作者: nonso (Rosyyy) 2021-08-03 21:04:00
加油，希望你能把钱拿回来
作者: x19xzero (韩羽) 2021-08-06 23:54:00
加油 抵制不良恶劣分子 高调推上去
作者: johnny94 (32767) 2021-08-07 12:38:00
下次知道不能贪小便宜了吧
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