※ [本文转录自 Wanhua 看板 #1VyFj8Sc ]
作者: lkjfdsa (ツバメの巣) 看板: Wanhua
标题: [生活] 易游网旅游兑券退回分享
时间: Sun Jan 3 07:01:26 2021
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我知道与日旅版无关
但是还是会有消费者使用易游网兑换券购买日本行程
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今年1/22 易游网台北车站门市
用55,000兑换券(每张面额5000元)
购买4人2间双床房 星字航空槟城机加酒行程
上述前言 以下才是正题
饭店费4月份退券
机票费拖到11月份才退券 (超过规定的六个月,这就算了)
竟然退我1万面额券 3张
5仟面额券 2张
另外2张是畸零面额 5仟多及9仟多 加起来正好1万5仟元
因为面额太大 加上背面规定不找零
上星期在forsale版出售
后来发现图档忘了遮序号 怕被盗用
马上联络易游网 客服回复
1.只有序号没有兑换券不能使用
2.总公司的兑换券只有1000及500面额
3.当初我的券是有第一银行联名,也许这原因面额5000元
4.过了几天,我要求台北门市把所有兑换券换成我原本的面额
(要过去之前,丑话说在前,我不要电话处理,到门市我会录影录音)
本人只想和平解决此事,但也要自保,我还是会去他们家消费
录影时,我跟客服说: 我不会拍你脸也不会拍名牌名字, 只有姓而已
事情讲完后,我把手机给客服看我的录影内容
5.3天后收到短信,可以领取当初使用兑换券的面额
平和的解决问题 感恩 希望能帮到大家
我是母猪教的信徒 从不夜里哭哭 都是早上醒来被吓到哭 XD