※ 引述《dir0813 (dir0813)》之铭言:
: 关于刷退或代金券,给各位参考一下我数度周旋客服的说法。
: 很佩服他们可以想出这么多乱七八糟的理由。
: 曾给过的理由:
: 只能退代金、系统说你不准刷退、有些人可以有些人不行,具体原因我不知道
: 今天对谈是:
: 1.一律都是代金券。
: 在我提供版众许多成功退款的讯息后,改为:
: 2.“3K”的航线只能退代金券。
: 在我以版上好心人提供的讯息,将成功刷退的3K订位班次和代号给客服,
: 他说:这是向机器人申请退款的,机器人决定的。
: 我问:所以退款是随机的?又改口:
: 3.机器人决定的,但是我们客服不能更改结果。
: 看来捷星的系统使用的是天网,整间公司已经被AI控制了。
: 一个跨国企业成天想这些乱七八糟的理由拒绝退款也真是奇葩。
请问版友 今年中有订捷星关西机场回台湾 后来有联系客服退刷
但是还有一张明年初的机票 也是关西3K回台湾
看版上跟捷星网络也很久没更新捷星停飞或退刷的状况
看目前应该停飞机率高了 不过最新的文章版友说只能退代金券??
请问也有买捷星的版友最近有退款成功的吗?
感谢