Re: [资讯] 捷星七月往日本航班已经取消

楼主: bestony (bestony)   2020-10-08 11:35:19
※ 引述《dir0813 (dir0813)》之铭言:
: 关于刷退或代金券,给各位参考一下我数度周旋客服的说法。
: 很佩服他们可以想出这么多乱七八糟的理由。
: 曾给过的理由:
: 只能退代金、系统说你不准刷退、有些人可以有些人不行,具体原因我不知道
: 今天对谈是:
: 1.一律都是代金券。
: 在我提供版众许多成功退款的讯息后,改为:
: 2.“3K”的航线只能退代金券。
: 在我以版上好心人提供的讯息,将成功刷退的3K订位班次和代号给客服,
: 他说:这是向机器人申请退款的,机器人决定的。
: 我问:所以退款是随机的?又改口:
: 3.机器人决定的,但是我们客服不能更改结果。
: 看来捷星的系统使用的是天网,整间公司已经被AI控制了。
: 一个跨国企业成天想这些乱七八糟的理由拒绝退款也真是奇葩。
请问版友 今年中有订捷星关西机场回台湾 后来有联系客服退刷
但是还有一张明年初的机票 也是关西3K回台湾
看版上跟捷星网络也很久没更新捷星停飞或退刷的状况
看目前应该停飞机率高了 不过最新的文章版友说只能退代金券??
请问也有买捷星的版友最近有退款成功的吗?
感谢
作者: hyovlolnyne (hyovlolnyne)   2020-10-08 12:20:00
代金券的规则也是变来变去 现在期效过期还可以申请延长一年并无限次数使用直到用完为止
作者: yiwanwg (Avis)   2020-10-08 12:38:00
我是订七月台北-关西,我有成功拿到退款
作者: je580581 (yo很便宜吗!!)   2020-10-08 12:50:00
8月的机票,当时来信是可以选择退款或退代金
楼主: bestony (bestony)   2020-10-08 13:40:00
楼上我4月收到信选退款 结果还是收到代金才找客服现在呢
作者: tonysd (Keep going)   2020-10-08 14:36:00
7月关西刷退+1
作者: zxc887621 (螺丝钉)   2020-10-08 20:34:00
订三月机票当初退代金券,九月代金券过期申请延长,顺便去民航局申诉无法出国捷星也不刷退,目前已收到捷星刷退
作者: chobo318 (孜孜)   2020-10-09 10:18:00
居然申诉民航局可以退刷!可惜我八月就申请延长到明年了QQ
作者: sasaki5221 (曜多☆山田一生推)   2020-10-10 09:55:00
十月 NRT→TPE刷退
作者: labelabe (小卤弟)   2020-10-10 13:27:00
我有退现金成功 我用线上客服
作者: mangoc (腐芒果)   2020-10-11 18:48:00
8月时申请退现金成功,态度要很坚决,不然客服都引导你退代金券

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