[问题] 易游网购买乐桃航空机票退费

楼主: bell123 (Erwan)   2020-09-10 20:23:21
今年三月原订去日本交换学习,
在易游网订了桃园-仙台的机票,
虽然后续因为疫情,学校不放行,
乐桃航空刚好也取消该航班,在3/18的时候申请了退费,易游网上面的注意事项写明2-6
个月内退费
期间有致电询问易游网退款进度,
第一次表示2-6个月的时间,叫我再等等看
第二次联系,说尚未收到乐桃航空的退款,收到之后会短信通知我
看6个月期限将至,今天在乐桃官网上面问客服,客服查询该航班的退费申请在三月底就
已经处理完毕,退款约一个月的时间,所以易游网早该收到乐桃的款项,但今天再次联系
易游网却得到同样的答案:还没收到乐桃的退款
想问板上有没有人订三月份的乐桃航班(桃园-仙台)是否收到退费了?
目前已填写消费者保护会申诉,会再次联系乐桃看能不能取得退款证明
作者: callling (柳成汁)   2020-09-10 20:57:00
退票量太大。有些会慢很多
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2020-09-10 22:09:00
朋友六月去冲绳官网开票早已收到退款
作者: beach6901 (找不到未来的人)   2020-09-10 22:11:00
三月乐桃的票申请退票后,1个月左右钱就退回来了
作者: amilkamilk   2020-09-10 22:29:00
我也是华航透过旅行社定机票,一月跟旅行社退八月才入帐,讲难听一点我猜这些旅行社需要现金流,所以晚点退
作者: Eriny   2020-09-10 22:42:00
易游网订长荣,3月初申请,8月退完
作者: ImFen (我根本是天才)   2020-09-10 23:42:00
你们带旅行社退票有收手续费吗
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞气a唉呜3★~↗)   2020-09-11 00:01:00
请问10月虎航开始退了吗
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-09-11 02:02:00
旅行社跟航空公司中间其实卡了一个金流 有可能卡在那
楼主: bell123 (Erwan)   2020-09-11 13:38:00
https://i.imgur.com/5nNZgIt.jpg 乐桃的回复想问上面易游网订长柔,退款有扣手续费吗?
作者: monyunice (小孟)   2020-09-12 09:51:00
原本预计跟朋友四月要去冲绳,也是订乐桃(我是自己跟乐桃订,朋友是跟易游网),三月中一起申请退票,跟官网订的好像一个礼拜左右就退款完成,朋友到现在还没收到退款然后写信去问易游网,收到都是制式的回答,请耐心等待...
楼主: bell123 (Erwan)   2020-09-12 19:53:00
目前已填写消保会和交通部意见反应,还有什么方式可以处理?
作者: Bryant24Kobe (只有我不在的街道)   2020-09-12 20:18:00
我在乐桃退了两次机票(6月和9月的)都一个礼拜就退成功了,下个月的信用卡帐单就变成负数。我的机票也不是在官网订的,是在智游网,但是我不管它,就直接去乐桃官网输入行程的编号申请退票
作者: justice67 (11.9到日本东北,函馆)   2020-09-13 13:59:00
为何不直接在航空官网订啊
作者: faratia (法拉帝亚)   2020-09-13 23:24:00
三月机票退费大概七月多入账,不过今年这样子我也不怪他
楼主: bell123 (Erwan)   2020-09-14 18:15:00
当初是因为透过旅行社购买比较方便核销,结果现在没出去还搞得那么麻烦,下次还是官网买买

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com