[问题] 虎航退机场税

楼主: meteoroids (meteoroids)   2020-04-15 14:50:41
因担心疫情放弃搭乘虎航航班并已于2/25申请退机场税
至今快进入第八周还没收到刷退也就算了...
由于该笔订单有使用虎航会员点数抵扣100元
刚才进入管理行程查询时
发现那个100元竟然已经被取消(但无点数退回)
于是现在该笔订单显示我有100元仍未付款
直接跳到付款页面要我付钱...
已爬文并试图询问官网客服,但等了一小时还没转到真人客服
想请问是否有版友遇到遇到类似状况?若有又是如何解决?
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-04-15 14:59:00
跪求日旅点
作者: kevinsosa   2020-04-15 15:04:00
现在要忙卖票改票,退的请慢慢等
作者: latham   2020-04-15 15:08:00
3月初申请没收到+1
作者: z9364827 (z9364827)   2020-04-15 15:13:00
我这个月初也等到不耐烦直接联络客服 查完才说处理好了5月才会刷退进帐 建议直接联络客服不然虎航会一直拖到你怀疑人生
作者: Felix76116 (Just go ahead)   2020-04-15 15:18:00
2月中退票 3月底才完成刷退
作者: Sabine0127 (Sabine)   2020-04-15 15:20:00
有问过客服,点数不会退回,不过我的行程管理没有显示要付款,但也还没收到退款
作者: Aixtron (爱思强)   2020-04-15 21:44:00
我一月底等到二月底,你那时人好几倍,再等等吧,多注意信用卡
作者: bri78716   2020-04-15 23:12:00
我三月初申请退税,前几天打客服说叫我再等4-6周
楼主: meteoroids (meteoroids)   2020-04-16 09:47:00
今天终于联络到客服,因为使用兑换券还需等4周,总共12周才会退款,给有使用兑换券的版友们参考^^
作者: jetau811227 (CZ人7τ)   2020-04-16 12:18:00
原来使用兑换券会增加麻烦
作者: Lumia520 (@@)   2020-04-16 13:54:00
三月底的已经在信用卡上看见刷退款
作者: eldwin (eldwin)   2020-04-16 17:47:00
发布第三级就申请 3月底出发4月2号回的 还没收到刷退
作者: Sabine0127 (Sabine)   2020-04-17 19:18:00
4/8问客服说还在进行流程,4/16已刷退,有使用点数4/17的班机
作者: bibikklmm76 (眉毛)   2020-04-20 08:43:00
三月初申请,没收到+1
作者: cuisinelove5 (maruko)   2020-04-21 19:22:00
三月初,没收到+1

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