资料来源：台湾虎航脸书专页
【因应新型冠状病毒肺炎疫情影响 5月份改、退票作业办法】
#东京成田及大阪关西航线
‧2020年5月1日至2020年5月31日东京成田及大阪关西航线除下述表列中的航班仍执飞外，其余全数取消：
桃园-东京成田 IT-200/IT-201 (四、日)
桃园-大阪关西 IT-210/IT-211 (三)
适用对象：
持有2020年5月1日至2020年5月31日的台湾虎航桃园往返东京成田及大阪关西航线的旅客。
针对适用对象，台湾虎航提供以下方案作为选择(择一)：
申请期限：即日起至2020年4月18日晚间21:00(含)止(*GMT+8)。
方案一：更改订位
‧符合上述说明之适用对象，如选择日期仍有可售座位时，始可免费更改日期，且得免收票差及手续费，更改以一次为限；可改订日期范围为2020年5月1日至2020年7月14日(含)止，且须以来回程皆可搭乘完毕为准(2020年6月23日至2020年6月30日为不适用区间)。
‧ 欲进行改票作业者，请直接至线上表单申请：
https://www.surveycake.com/s/nqYd1
方案二：退票
‧符合上述说明之适用对象者，始可选择全额退费，且不需支付任何手续费。
‧欲进行退票作业者，请直接进行线上表单填写即可：
https://www.surveycake.com/s/wo72q
谨提醒，选择退票的旅客，因近期待处理的业务量相当庞大，填表后请静候作业时间，后续退款会至购票时使用的发卡银行端，届时可迳自与发卡银行联系。

处理的不错~下次继续买

刚跟线上客服确认 5/30-6/4 TPE-NGO KMQ-TPE也会退款而且不用提出申请 会自动退款的样子

取消证明不知道是否也可从上次那(网址)取得

可以来申请airbnb全额退款了！请问上面L大取消证明网址是？

这个能申请取消证明吗

所以高雄成田不用填单直接等退费就是了？

刚刚试了之前的取消证明网址五月还不能用

请问如果是刚好周三大阪IT210,也算取消吗（有收到信）

我3/18提的退款 3/31的飞机 到现在还没退款= =

继续等端午连假的消息

其余航线不开放申请改期吗==

折价券也回不来了QQ

我收到的信说会主动退款不用填单，请问应该要填单才对吗？

请问之前取消证明连结哪里@@?

收到的信说退款会统一作业？信里写退款作业大约4周，给尚未收到退款者参考

我收到的信没提及统一退款，所以要填写？周六出发的https://i.imgur.com/yxgdWYd.jpg愿意退现金真是太好了

统整后退费意思是不用主动申请吗

除桃园-成田，桃园-大阪还写单外，其他航线内容说不用

有收到虎航的信

不用申请，出发日期后四周退回原付款管道五月去六月回，回程因去程影响一并退款

https://i.imgur.com/EYHyMay.jpg收到的写会统整退款，没给表单连结

用trip退显示无法无法扣，请问是要找客服处理吗

请问来回的机票是同笔订单,只需填写一笔订位代号即可或是要分两次两笔申请呢?加购的行李重量是否也会一并含在退款中呢?

照常起飞的还要设定退款期限真的很好笑

四、日成田和三、六大阪虽然这次也可以退款了，但是没有取消，已问过线上客服

6月敲碗待退中

请问我去程5/30已取消，这样回程6月初会一起取消吗？

我的行程是5/30-6/4且不同进出点但同订单，客服回会一起退

靠北 冲绳呢

冲绳算在其余航线啊

借问一下，请问三月初的有人收到退费了吗？

四月的都收到了

3月初没收到退费+1

为什么三月的都还没收到，四月可以先收到？

请问哪里申请取消证明

官网

5月的还没有~目前取消证明仅放到4月底...

5/12桃园→羽田 5/18成田→桃园只收到5/18信这样的话应该不用写信吧?

成田大阪航线才要填表 其他的航线会自动取消退款

我收到的四月的是新潟航线 可能是比较早决定取消吧

319冲绳的还没收到退费

有没有停飞证明阿

其实干脆直接寄取消证明

没有停飞证明agoda无法退款QQ

https://i.imgur.com/A1cYBSS.jpg我附上虎航邮件的内容，以及我的订位资料给Agoda，无法免费取消的订房也已经全数退款了，记得客服来电时询问退款是否要退入A金，要主动提出刷退到信用卡就好。

七月继续等待中!!!哀 原本的奥运行程阿

七月等待中 原本要去爬富士山的阿

七月应该没事了吧，那时还停飞我看公司也倒了= =

7月怎可能就没事了...疫苗都还没出现= =

3/1还没收到退款QQ

疫苗那些等等全部都要弄好起码也要等一年这种新病毒的对抗根本不会这么快

https://t.ly/02kv5 周三后可以自行下载五月取消证明

五月份的似乎可以下载囉