我原本4月飞大阪的班机因为疫情关系已经被捷星取消
官网上的公告也说可以全额退款
https://i.imgur.com/bruGVMK.png
可是他们一直退给我代金卷是怎么回事?
我之前已经打电话去中文客服明确要求说我是要全额退费至我的银行帐户
客服也说帮我处理好了,我还再三确认是退钱到银行帐户不是退点卷,他也回复我说是退钱
结果前几天信箱收到信说退给我代金卷
于是我当天又在官网线上聊天跟客服要求我是要全额退款至银行帐户不是要代金卷
客服也回我说帮我取消的代金卷,会全额退款至银行帐户
但是今天信箱又收到信说我会在7天内收到新的代金卷
所以又是退代金卷给我?现在是要骗两次就对了?
有没有人成功退到钱的可以分享一下经验,拜托
谢谢

券券券！ㄑㄩㄢˋ

我也是一样 捷星真的超鸟

真的超无言,规则他们自己写的,现在用骗的是怎样...

退刷到信用卡

请问楼上您是用什么方法退款的?

我也不给我退现金 只给代金券 超鸟的以后没有捷星了 再也不订了QQ

我是在trip订的 什么都没有处理就退回来了 还赚汇差

所以有人退到钱也有人跟我一样...傻眼

我刚刚问完英文客服 是只给我退代金券 真是烂 -3-而且你还要自己去找网络客服 又很难打进去 不打给客服什么都不帮你做 等于钱丢水沟了 真是烂透了

申请退款收到代金券号码 跟客服反应后今天又收到退代金券的信+1 根本鬼打墙= =

真的超无言ㄟ...

我之前有分享，5/20～27的大阪，退到信用卡帐户，已经抵扣完这期的卡费了

我也是5月大阪，退到信用卡帐户，帐单有显示。

请问退到信用卡的大大从刷退然后到帐大概几天呢？我13号收到mail但一直没收到刷退....

他们是退回刷的那个月的帐单明细

bbrret 我的步骤基本上跟你一样,但是就是被退代金券

我大概半年前就订好了所以会退到我刷的那个时候？

我是2月底票 已经退刷到信用卡~那时候我是填写表单 他是以退款的方式处理

我去年六月订 刷退纪录找去年网银才有

我找了网银也打了客服只有刷卡纪录完全没有刷退纪录....不会食言了吧....

+1 收到信说可退款，申请退款却收到代金券，打去客服说会帮忙改退款，现在又收到信说将会退代金券，无限鬼打墙

3/12收到确认退款信，3/16信用卡退刷。

五月大阪是进英文线客服 已退到信用卡

我四月初的机票钱已退到信用卡，是跟英文客服沟通

没有退到信用卡+1，不晓得退到哪去了no cash，no jetstar

我明确跟客服说要现金，不要代金券，最后是退现金到户头