[资讯] 刚从虎航客服问到的退票资讯

楼主: e790309 (wani)   2020-03-14 12:54:51
刚刚在线上等了约10分钟,幸运等到了真人回应
一开始先确认了旅客资料(姓名生日连络电话和
航班资讯)
然后就跟我说有收到我的退款申请了!
只是目前航班众多,所以会以航班日期先后顺序
办理退款,故需要一些时间等待
他也提供了一个确认方法
就是登入管理订单中,看见右下方金额为负数
就表示款项已退回,可洽银行端查询款项
我是订3月初的航班,他建议我可以4月底查询
是否有款项入帐
以上资讯提供给其他也在苦等退款确认的网友
排版乱请见谅,谢谢
作者: darrenh (Music)   2020-03-14 12:56:00
你是哪个航班?
作者: believemysky (有缺陷才会完美)   2020-03-14 12:56:00
那个航班 羡慕
楼主: e790309 (wani)   2020-03-14 12:58:00
我的航班是IT206跟IT207 桃园-名古屋的来回机票
作者: bebebobo (我是小菜)   2020-03-14 13:06:00
恭喜你 高雄持续等待中QQ
作者: hittle (时间越近心愿越小 )   2020-03-14 13:21:00
早上幸运打通电话客服,客服说退款退税金多,约要等4-8周
作者: future10520 (不后悔‧改变)   2020-03-14 13:49:00
羡慕+1 QQ
楼主: e790309 (wani)   2020-03-14 13:59:00
我这次刚好订比较多人份 来回共10张机票花了56k左右 因为疫情忍痛决定取消后还好有等到班机取消 不然真的很伤...祝福行程也受影响的无辜消费者也都能等到好消息QQ
作者: fineplay (..)   2020-03-14 17:43:00
5月底的应该还要等很久
作者: poety (溶在咖啡里的糖粉)   2020-03-14 17:47:00
我也是飞名古屋的206、207航班,三月初的。
作者: longloveyu (yu)   2020-03-14 19:30:00
我3/21高雄冲绳 顺其自然XD....
作者: kindboy (超级无敌飞天豚)   2020-03-14 19:50:00
今天飞冈山已放弃,也不是贪便宜,只是只有虎航飞冈山。虎航没错,但被自己国籍航空这样对待实在心寒,以后再便宜也不会再订虎航,让给其他人吧
作者: soulXdancer (摩)   2020-03-14 19:51:00
IT216飞羽田超衰 我四月底飞结果是星期四就没停 反正应该不会有下次了
作者: aaatt2 (花花)   2020-03-14 20:22:00
今天飞成田,已放弃
作者: tonybbbb (东方行B)   2020-03-14 21:16:00
我6月底旭川表示
作者: max95624 (认真你就输了)   2020-03-14 21:19:00
真是幸运~~五月初还在等待
作者: dreamertogo (dreamertogo)   2020-03-14 21:31:00
我倒不认为虎航没错 这个时间应该考虑疫情为先 商业考量可以放在后面..以后再便宜的机票绝对不买虎航
作者: darrenh (Music)   2020-03-14 21:53:00
我想,大家骂成这样,到时候虎航促销应该还是一堆人抢
作者: puremilktea (阿痕)   2020-03-14 21:59:00
羡慕原po,我曾经连续两天等了40分钟都没人接………
楼主: e790309 (wani)   2020-03-14 22:26:00
因为疫情想取消行程的都是为人为己甚至为台湾着想的 也算不上是私人因素 不懂为什么订廉航的想退款就有人乱骂不守规则(大部分人都是观望而不是硬要退吧)或不体贴廉航营运困难(廉航有体贴旅客人身安全跟焦急心情吗?)或是在有人说下次不买了的时候提说有促销还不是卖完的想偷酸嘴巴说不要身体很诚实 这次刚好没受害的人也很多 怎么知道不是那些人买光的?虽然楼上d大不一定是偷酸的意思 但容易给人这种感觉 实际上也看过太多这类推文 真心阿杂
作者: monocero (食人兽)   2020-03-14 23:15:00
为什么买廉航就是抢促销?买虎航只是因为冈山啊,根本也没便宜XDD 如果飞广岛时间没那么差,也有考虑过松江快速巴士如果ANA有直飞的话我也想买... 还有6千多里程在ANA可以累积
楼主: e790309 (wani)   2020-03-14 23:28:00
廉航真的不一定比较便宜 我的经验是有次买华航cp值还明显高很多 但常买廉航主要是刚好那个时段飞比较适合那次的行程 事实是没有早点买的话廉航也不便宜cp值又低
作者: laechan (挥泪斩马云)   2020-03-14 23:46:00
拿虎航跟长荣来比就知道了这也是板友有提过我才知道的长荣有时能买到来回含税8xxx元左右的票不见得比虎航贵多少,虎航真正便宜的时候是真的便宜,但我买过多次只有两次来回含税含行李含选位(吨位太大不想造成他人困扰)7000↓
作者: winderin ( )   2020-03-15 00:01:00
像高雄飞福冈就只有虎航跟长荣可选,而且每天航班都错开要嘛选虎航要嘛选长荣,高雄真的班很少唉
作者: playerst (playerst)   2020-03-15 00:19:00
我也是刚好虎航时间ok 这次去来回买12k 都可以买长荣华航了
作者: soulXdancer (摩)   2020-03-15 03:13:00
要不是时间比较好我也不会买虎航,总之虎航这次的策略考量完全失败,应该流失不少未来客源,至少我以后能不买就不买
作者: future10520 (不后悔‧改变)   2020-03-15 06:16:00
真的会这样!虽然规定有一定条件才能退费或是改期.但是相较其他航空公司的阿莎力.虎航是不是真的太硬了!或许真的有他的考量在.但是对于消费者的观感真的差很多!真的觉得会流失许多没办法退换票的客源...而且一家大小出去光是机票的费用损失就是最多的部分...(一个月的薪水QQ
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2020-03-15 07:44:00
虎航是真的没差 因为他都是靠团客吃饭 散客占少数 散客不爽对他没差
作者: kindboy (超级无敌飞天豚)   2020-03-15 07:58:00
虎航有差没差无所谓,他不差我们这种散客,我也不差一间航空公司,起码心情过得去
作者: xavier08 (传球给五秒后的自已)   2020-03-15 08:07:00
虎航,一生买一次经验而言
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-15 09:48:00
桃园冈山只有虎啊..
作者: bearOFlove (爱的小熊)   2020-03-15 11:09:00
楼上错了,虎航不在乎的是旅行社反正到时候他再来个999特价散客就上购了
作者: AMDsucks (AMD really sucks)   2020-03-15 12:08:00
4/11东京可退了吗?
作者: miffei   2020-03-15 12:37:00
想呼吁大家未来也勿忘这次虎航肺炎事件
作者: dreamertogo (dreamertogo)   2020-03-15 12:50:00
999? 至少我就算0元也绝不买虎航现在旺季 原本虎的航应该已经都很满了 钱也都到手了根本不愿意取消 这样会把到手的钱又退回去.. 这种思维令人反感
作者: vencil (vencs)   2020-03-15 12:58:00
都看过几次了 那怕怎么被骂 有特价就又一堆人跑回来了
作者: kindboy (超级无敌飞天豚)   2020-03-15 13:40:00
别人我管不著,其他有损失的愿意回去上虎航的勾那也是市场选择,我都尊重,我守好我的底线就好,也不是没钱,何必含泪买票
作者: Surquit (阿S)   2020-03-15 14:07:00
我也是受害者 以后能不买虎航就不买
作者: vivalight (万岁万岁万万岁)   2020-03-15 15:26:00
以后再也不买虎航+1
作者: margol (坟前睡梧桐 九泉耽落枫)   2020-03-15 15:46:00
搭版回一下 因为3/11那天消息出来后一直没收到信 看版友反应也有没收到的,想说可能是比较慢,结果一直到今天也没信 因为退费连结似乎在信件里 所以上网站问真人客服 他说3/11都寄了 大概是在垃圾桶(每天翻加搜寻最好是)反正最后来得到了4/01-4/30虎航退费连结 3/18前要申请 分享大家https://www.surveycake.com/s/gqy7r改期: https://www.surveycake.com/s/R702Z 如果有人需要
楼主: e790309 (wani)   2020-03-15 15:57:00
虎航这次没有公告而是用个别寄信的方式通知 的确如果漏收信又没上网看网友讨论很容易错失申请时机 感觉这次处理方式真的问题很多耶...感谢楼上m大的好心分享!
作者: yieo (yieo)   2020-03-15 17:09:00
请问4/1~4/30是哪些航班的呢?
作者: lovelitchi   2020-03-15 17:29:00
3/13虎航冈山一家四口全数认赔以后绝对不会再买虎航+1
作者: zoosleep (王者)   2020-03-15 17:38:00
87虎航又贵又没品 还装高尚
作者: AKCL   2020-03-15 17:49:00
感谢m大分享,我是连垃圾信箱都没有收到虎航通知QQ
作者: xavier08 (传球给五秒后的自已)   2020-03-15 17:59:00
退款网址内没有高雄,高雄人再一次被当粪
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-15 19:52:00
刚收到4/20-4/30 桃园冈山的取消证明...不过KLOOK不接受这样的取消证明
作者: zorah (zorah)   2020-03-15 20:24:00
不懂还有很多航空公司仍有飞只是减班或并班,为什么只有虎航被打成这样?!不想赔$就去坐啊!航空公司也是基于营运所需必须做调整,它也想少赔一点。
楼主: e790309 (wani)   2020-03-15 20:53:00
被打得最惨表示受害者真的就是比较多 有考虑顾客而作出调整的航空公司被感谢就来不及了怎么可能去骂?只考量营运的作法就是只想到自己而已 凭什么不准受害的当事者骂?这样叫不满的人不想赔就去坐的人根本不懂当事人担心疫情影响家人甚至国家的心情 强硬护航的心态实在可议
作者: sukini (你好)   2020-03-15 20:57:00
谢谢m大分享连结,但请问3/31桃园冲绳不在取消班机名单,是否就不能填表单?只能等到最后一刻
楼主: e790309 (wani)   2020-03-15 21:00:00
相比那些近期回国被确诊被骂翻的案例 在这里一心想取消行程的网友已经很该被鼓励了 竟然还有人为了护航廉航的营运考量叫人不想赔就去坐 到时被感染害到台湾你能负责吗?
作者: tonybbbb (东方行B)   2020-03-15 21:06:00
我的感觉日本要破千才会升...
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-15 21:10:00
楼主: e790309 (wani)   2020-03-15 21:32:00
帮楼上写个惨字QQ 至少有回来一半...叹
作者: willyc20 (一场梦)   2020-03-16 08:11:00
说真的虎航退款表单做那么鸟 填完也不寄个通知 只会让人心急打客服或多填几次 反而更多作业量
作者: Diplexer (=__________=)   2020-03-16 09:10:00
酸民只会要你们照航空规矩走没到三级不要吵退费,外加道德绑架要你别出国回来害人。反正讲这些对那些人都没任何损失,究竟是谁比较自私,呵呵
作者: thewolf (阿丢)   2020-03-16 09:55:00
3/31的IT206桃园-名古屋能退吗?
作者: djloveyou (Lee)   2020-03-16 10:18:00
第一次搭廉航想说支持国航体系的虎航却被这样对待,真的很失望,加一点钱我宁可选外籍传航
作者: kindboy (超级无敌飞天豚)   2020-03-16 10:41:00
有些人实在奇妙,日本输入的不是没有,呛不想赔钱就去坐,真的去了回来确诊又要说人家没公德心,都给你讲不就好了。虎航为什么被批成这样,因为受害的人多阿,不然哩,他们对于日本航班从来没有做出因应新冠肺炎的声明,就是这样装死到底,不该批吗?
作者: playerst (playerst)   2020-03-16 11:05:00
可笑的是虎航还是国航 然后时中一边要大家不要出国 一边说日本很安全wtf!!
作者: xavier08 (传球给五秒后的自已)   2020-03-16 11:15:00
陈时中叫大家非必要不要出国,却不把最多人去的日本列为第三级,这点一定要砲
作者: yieo (yieo)   2020-03-16 13:28:00
陈时中叫大家非必要不要出国,却不把最多人去的日本列为第三级,这点一定要砲
作者: potatofat (大熊一头!就是胖)   2020-03-16 14:00:00
花钱买教训 东京还是继续卖继续飞欸
作者: SakuraNya (千樱)   2020-03-16 15:07:00
不知道5月底的还要等多久……
作者: laechan (挥泪斩马云)   2020-03-16 17:15:00
相较于韩国vs台日, 台vs日之间真的有防疫破口风险
作者: qqpbpp (暴食兽)   2020-03-16 23:59:00
没有名古屋

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