[问题] 国泰不便险--不会理赔手续费?

楼主: andyfor (andyfor)   2020-03-12 15:09:04
大家午安,自疫情开始以来一直都在关注各位版友分享的退票、保险资讯,谢谢大家的分
享。
看过前面大家热烈的讨论后,在下保了国泰的早鸟旅游险,现在也该到了要面对的时候了

本来打算今天去退掉到北海道的机票和全国版的JR PASS,而这两个各有3000元和1000元
所谓的“手续费”,然后申请旅程取消的理赔。
出发前去电国泰理赔客服原是想了解该检附那些单据,可是客服给我的回答是只要上面写
手续费就不赔。
想和各位版友请益的是:
实际的退票情况假设是
机票退票20000-3000手续费=只退了17000给我,我算是全额退费而3000是手续费而不理赔
吗?
还是和之前大家在各个推文讨论中有提过的客服搞错了呢?
作者: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-03-12 15:16:00
疑?你的机票退票手续费怎么跑出来的?
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2020-03-12 15:16:00
单子交上去 让保险公司自己判断囉
作者: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-03-12 15:20:00
班机取消通常不会有手续费,你自己退掉?
作者: redorange (红橘)   2020-03-12 15:26:00
https://i.imgur.com/F8nJ0Lb.jpg 旅程取消要有这些因素才能申请 自己取消不能理赔
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-12 15:28:00
作者: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-03-12 15:28:00
其实我是怕原Po是自己取消想申请= =
楼主: andyfor (andyfor)   2020-03-12 15:30:00
这次北海道疫情是橙色,之前问过客服是可以自己以旅程取消申请,只是这个手续费……还是只能像TT大说的送看看吗??
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-03-12 15:31:00
感觉是航空公司没取消自己想退票
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-12 15:35:00
看看说明6
作者: alkuo (我男的 谢谢)   2020-03-12 15:38:00
自己取消不会有取消证明吧
作者: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-03-12 15:38:00
我看懂了,你是符合这款 https://reurl.cc/GVVvjp
作者: redorange (红橘)   2020-03-12 15:39:00
抱歉没注意到是北海道
作者: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-03-12 15:39:00
难怪你问的是要申请“旅程取消”理赔但又卡到手续费
作者: windsson (小威)   2020-03-12 15:40:00
就送件看看阿~最多就是不被认可而已因为你还是要跟买票的单位索取收据
作者: TT (< 无敌破格郎 >)   2020-03-12 15:41:00
不过,机票是独立5000,送件就算没过也还是多赚2000不过继续等到最后一天再看看说不定航班取消就免手续费了
作者: hinano (有特效减肥药吗?)   2020-03-12 15:50:00
可以请你把最后结果如何告诉大家吗
作者: lwchang0823 (LWCHANG)   2020-03-12 17:35:00
对啊就像原Po您讲的大家之前在讨论仅限于讨论而已要确定有没有就是送件后看结果
作者: kevinbar (K门把)   2020-03-12 18:10:00
机票手续费是必要存在的,没手续费他也不会退你5000我猜最后理赔金额应该是5000or6000机票定额5000+不一定可以请的1000jrpass手续费

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