[问题] 捷星退款 pjin PTT批踢踢实业坊

楼主: pjin (pjin) 2020-03-12 08:45:57

前几天我收到捷星的退款信
https://i.imgur.com/4xvBDEs.jpg
可是我之前已经退了代金还可以退吗？
那我还需要联络客服吗？
还是等刷退即可呢？
且我还有另一张机票却没有收到相同信件
有人已收到退款了吗？
还是他退的代金就是退款了呢？
不太懂，所以问大家的情形看看

作者: iivy5502 (iivy) 2020-03-12 09:22:00

我觉得最好联系在线客服比较保险

作者: CGLMH (长庚李敏镐) 2020-03-12 12:17:00

今天才退代金券，中文客服没屁用，要英文客服才可以

楼主: pjin (pjin) 2020-03-12 12:28:00

英文客服也是说不通啊…

作者: HotHot (幼稚鬼) 2020-03-12 12:46:00

中文电话客服，收到退款

作者: CGLMH (长庚李敏镐) 2020-03-12 13:11:00

作者: wutb (lovin' 布丁) 2020-03-13 00:06:00

我填现金退款申请,结果捷星回复mail退代金.英文客服到第3位才退款成功.前两位英文客服坚持退代金.....

作者: eric18 (不成材艾瑞克) 2020-03-13 03:11:00

3/30大阪-台北回程英文客服坚持不能退

作者: tnlomtt (reloop33557) 2020-03-13 07:33:00

收到就可以等刷退

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