查询后很像较少看到智游网的相关消息
分享以下资讯
我的状况：
3/9号-3/11的大阪住宿
（已付费不可退费的那种）
（1）有寄给3次信给智游网
收到的回信都是已收到您的申请、处理中会尽快回复
（2）寄信给饭店，理由是说因肺炎疫情加钜，对方表示需提出相关证明文件或可以帮我
改期。（但因我不知道相关文件是什么，故没有提供，反而又寄了第三次信给智游网，收
到如（1）的回应）
后续：
今天不知如何的中文客服直接按直接通（超顺
1、说明去程班机已被取消，无法前往日本
2、客服询问饭店后，说请我把取消班机的消息截图回传他稍后会寄来的mail
3、截图“收到班机取消的通知”、“原本的班机行程单”，并回寄
4、智游网回电表示已受理
5、收到取消并退费的信件
大概是这样
从2月底陆续成功办理亚航大阪回程的退费，
刚刚顺利完成住宿退费，
希望大家在合理状况下的争取都顺利，
也希望疫情尽早过去。