购买3/10跟3/12号二家航空公司单程国内线飞机
1.直接去台北ana公司退票:失败,人员表示从来没有对外服务,要打电话才能取消
(可是我怎么看到有人分享成功!!)
2.打台北ana客服:失败,等了37分钟后,被告知需打给日本总公司才能解决
3.打国外ana客服:等了17分钟,放弃
4.后来才发现要用手机才能连到ana 日本网站,如果用电脑搜寻,官网会自动连接台湾的ana官网,所以我用日本ana官网给的代号永远都无法从台湾ana登入(非会员),用手机登入后,就有取消的按键,目前都是全额退费唷~
取消完不到一秒我就收到退款成功的e-mail
(jal也是一样的做法)
*第一次经历退日本国内线,不过幸好退成功了*