楼主:
coolctm (展翼!挑战确定的未来!)
2020-03-01 10:48:36跟版友分享一下，我是原定3/2台北仙台班机，
2/26花14000升等到prime然后改航班到10月，
最后打进去电话客服确认可以全额退
（包含原始航班行李与升等费用）
收据如下：
https://i.imgur.com/BbnjRec.jpg
顺道一提，电话太难打大家也可以试试看网络客服~会简单一点~
※ 引述《dc0312 (Syuto)》之铭言：
: 如果有simple peach升成value后往后改期，
: 现在想退款却发现没有全额退的人（例如我），给参考。
: 我原本是今晨2/27 MM620去3/1回的订单，都是simple peach加挂行李，
: 前天打电话去升成value并往后延了，
: 今天公布可退款后就马上上网操作，结果发现：
: 1.改票手续费820来回=1640
: 2.simple时已买的行李900来回=1800
: 共3440元没有包含在退费里面。
: 这怎么甘心？就打去日本客服问。
: 客服了解状况后，好像也有点混乱，说去问一下，回来又说确认完晚点打给我。
: 等了两小时后，结果刚刚打来，
: 告诉我因为运休（停飞），她那边会帮我全额退费，我这边什么都不用做。
: 改票手续费跟加挂行李费全退。
: 结论：
: 如果你跟我一样自己操作的退费画面并不是全额的话，先别忍痛按下去哦！
: 虽然台湾客服很难打，还是努力打一下，应是可以全额退。
: ※ 引述《wig152003 (dusky)》之铭言：
: : 我是买3/3 MM620
: : 跟3/10 MM627
: : 刚刚进乐桃官网查询订单发现已经可以取消了
: : 大家快去看看！！！
: : https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg
: : https://i.imgur.com/YiQHfi7.jpg
作者:
brad0815 (BradChen)
2020-03-01 11:35:00想问一下，我买dimple peach的机票，但在他公布班机取消可退票前我就把订单给取消了，这样钱还要的回来吗...
作者:
uoza (uoza)
2020-03-01 12:23:00今天打进乐桃说2/22台湾将日本升二级后取消的才能退费，在那之前的无法只退了机场税…
楼主:
coolctm (展翼!挑战确定的未来!)
2020-03-01 13:14:00有个朋友 2/26退掉3/2的simple(0元退，不是升等退点数），中文电话客服不给退
作者:
v2ssili (WTFFFFF)
2020-03-01 13:16:001F 当然不行
作者:
carava (我爱旅行)
2020-03-01 14:59:00不是很懂，花了14000后改期退票，这样跟直接亏原本机票钱哪个比较划算？
作者:
ikimi (ikimi)
2020-03-01 15:23:00请教网络客服要输入什么，才不会都只是机器人回答呢？
楼主:
coolctm (展翼!挑战确定的未来!)
2020-03-01 15:35:00可以退当然是直接退票划算啊，原本是simple，不升等一块也拿不回来，升等可以拿回22k点数乱问问题>系统问回答是否满意，选“否”>选“转接线上客服”（这个很常不出现）>出现尚有几人等待如果没出现“转接线上客服”选项，就多问几次，有时5分钟，有时快半小时才出现
作者:
bluerin (小稼)
2020-03-01 18:27:00请问你是十月的也可以退了？我误会了...你是改期到十月
作者: peggy586z (Creak) 2020-03-02 10:25:00
感谢分享