2/24 新方案，1月23日至3月31日之航班，
更改航班日期及航点至较晚日期（可至2020年8月31日前），无需负担改票费用，需负担若有订位舱等之差额。
未使用之行程以100%全额退费，透过酷航代金券退款
只要透过客服就可以，不用自己上change fly.
客服电话有变
+00801491454
，目前韩国也只是如此，就算将来日本有三级，可能也很难退款。
一旦选择其中一方案，日后不能再改，请三思。
就是你选了代金，万一将来可退款，你也不行退。
以上。

改到端午也觉得不乐观 QQ

客服我完全打不进去，一直等待

昨天有打通，已告知客服退代金券

请问日本发的单程票能100%退代金吗？

楼上 日本发单程不行 昨天我打过去问了

谢谢i大资讯

三月初的飞机，已经被拒绝换代金一次...烦

感谢板上资讯，昨晚退代金券成功。2/29-3/5小港关西来回。

想请问楼上，退成功有收到相关的确认信吗？还是只能等五个礼拜后看有没有收到代金券邮件呢？谢谢！！

客服只有说5个礼拜左右会守到代金券email，收到后起算一年内要使用掉。目前都没收到其他确认信函

我也是跟12楼B大一样

了解！谢谢回复！刚刚再打去客服确认一次，说查询起来订单是申请退款代金券处理中，现在只能耐心等待五个礼拜了～

感谢！4/1-4/7 100%退回原信用卡

本来今天要飞，已打客服退代金，但今天还是收到missed flight的短信跟信件，真抖

请问一年内要使用掉是完成旅程还是一年内订票

2/27去东京 3/3回台北 当初分开订 昨天打客服都退成功了但是电话真的要等满久 快半小时

所以单程无法吗？北海道飞桃园

回22楼大大，客服是说一年内用掉