感谢版友先前分享的捷星退票资讯
我各种方式都试过
填全额退款表格（无回应）
中文客服（没耐心等太久，等30分钟就退出）
最后是透过英文客服，换了三个客服专员
成功退捷星代金券
用此退票证明向客路提出：
“因疫情，台湾对日本的旅游警戒已升至橙色二级，
希望能获得退票相关的协助”
https://i.imgur.com/oQL3OnK.jpg
客路的回复速度相当有效率也很友善
现已成功取消并在等待款项退回信用卡的程序中
但回程的虎航还迟迟等不到消息
我上官网查询预订显示我的航班（IT217）
状态是HoldCanceled
透过Trip.com订购
前天已经致电询问此航班的消息
他们表示会帮我核实
等两天了......
希望能够顺利退票
如果有版友也是搭同班航班可以查看并询问一下
不知道是不是只有我的状态是HoldCanceled
最后所有旅行业者及医护人员都辛苦了
祝疫情早日平复