三月初也要飞仙台,但太太也是医事人员,前天被医院通知不准出国
分享今天打虎航客服的经过,经过漫漫45分钟的等待终于接通了,确认完订票资料后,我
表示太太被医院禁止出国了,想要退票。
过程几个重点大概如下
————————————
虎:卫福部公告的内容只有限制不准到中港澳这三个地方,日韩两地是报准就可以。
我:已经被明文禁止了,怎么报准?
虎:但日本目前仍是灰色警示,目前无相关退改规定。
我:可是政府已经发出禁止出国的规定,难道虎航不打算配合吗?
虎:规定归规定,我们虎航毕竟也是盈利单位,目前没有相关的退费政策,但近期有许多
医事人员要求退费,我们会蒐集这些资料作为参考。
————————————
还没发禁止出国的命令之前,原本觉得东北相对安全,反正机票住宿都退不了(住宿买了
早鸟方案),干脆就怒滑雪滑一波。
没想到公告出来之后,虎航竟然不退医事人员的机票,实在令人感到意外阿..
看来除非升到三级或航班取消,虎航是没机会了QQ
(手机排版请见谅)
引述《pogygin (两个人的幸福)》之铭言:
: 目前状态:确定已经收到去程的机票退款,回程的尚在等银行刷退
: 原本去年底订了2/28出发冲绳的simple peach,但因为疫情的关系,在上周决定要放弃
旅
: 游
: (去回两段皆为simple peach)
: 经历:
: 看到版友分享的改期退票方式时已经太晚,乐桃已经修正bug,且机票是透过第三方的E
平
: 台订购,改期似乎无法直接在乐桃官网改,一定要打电话到客服修正..
: 再打了一百多及跟众版友一样经历无数等待后,确认了以下
: 1、改期费用单人单程+1230,
: 2、升级成valve,升级费用为8000元(去程)+13000日币(回程)
: 还想确认其他事项时,电话莫名被切断了
: (.........;∀;)之后再也打不进去
: (中途也有试了版友分享写意见卡,但写了2次,中文日文都试了,没人打给我orz)
: 后续本来想说若能再打通的话要升等成valve退点数等之后用,但就在周日早上政府宣
布
: 医事人员出国限制等的相关政令后,刚好老公是医事人员,想说死马当活马医打去日本
乐
: 桃客服说明因政府规定,看是否可通融退票退费,客服内部询问后直接帮我们做全额退
费
: (两段皆无扣手续费)
: 结论:
: 日本乐桃客服真的比较容易接通,电话不到5分钟就接通且10分钟内处理完成。
: 若是会日文的可以直接打去,会省时很多(前面1百多通都白打了xd);若不会日文听说
是
: 有英文客服,可以试试..
: 备注:日本乐桃是没有要求我提供医事人员证明就直接线上处理,算是很幸运的完成退
票
: 退款,但不确定是否每个人都适用,只是分享成功经验给大家,希望给在等待退又求助
无
: 门的版友一点希望~
: https://i.imgur.com/28KcufR.jpg
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2020-02-25 20:32:00购票条款看一看再来
作者:
bridon (bridon)
2020-02-25 20:32:00烂就是烂
作者:
waa006 (卖问阮A名)
2020-02-25 20:34:00医事人员是政府心里最软的一块
作者:
ice16 (多喝水)
2020-02-25 20:35:00虎航真的很硬
作者:
radi035 (阿富)
2020-02-25 20:36:00报准可以 ==报了不准也可以
作者:
HAOCHEN (◎ 偶蹄类动物)
2020-02-25 21:03:00感谢分享
作者: Ratucao (理性的吐槽) 2020-02-25 21:11:00
就跟他说有报但是不准
作者:
max1613 (QQmax)
2020-02-25 21:14:00很久没搭虎航,因为搭几次就觉得不ok
作者: helloteyu 2020-02-25 21:17:00
6/30以前成行机率极低
作者:
ABBOBO (阿宝)
2020-02-25 21:28:00如果到6月底都还没让大家敢去 那东奥应该就完蛋了
作者: blue2999 (A Thousand Years) 2020-02-25 21:52:00
唬航
作者:
error123 (error)
2020-02-25 21:58:00政府没配套措施比较烂
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 22:13:00好奇楼上的补偿到什么程度,只赔医事人员还是会包含随行者
作者:
error123 (error)
2020-02-25 22:16:00凭单据的应该是实支实付,随行者当然不包括阿随行者要出国还是可以去不是吗?
作者:
ABBOBO (阿宝)
2020-02-25 22:18:00实支实付的话。那就是损失多少赔多少,订什么有差吗?
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 22:19:00医事人员亲密眷属去疫区回家难道不会跟医事人员接触吗?单纯觉得政府很难做到尽善尽美
作者:
error123 (error)
2020-02-25 22:28:00按照楼上想法,全国人民都不该出国,不然会接触医事人员
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 22:32:00亲密眷属的定义懂吗?老婆、小孩、父母、兄弟姐妹
你家人又没被禁止也没有医护执照也想一起赔? 那要不要朋友也去不了的也一起赔一赔.
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 22:38:00个人认为不赔家眷合理,但是不是要有配套措施,不然如果医事人员没去,但家人去了,回来被感染的风险会比自己也跟去低吗?
作者:
peggy0410 (lorene0410)
2020-02-25 22:39:00随行者不赔也是很正常 因为就医护被禁而已随行者要一起拖下去 感觉没完没了
家人不想亏还是要去,回来就认份点去自我隔离14天啊,一定要回来就去接触没的去得可怜医护家人???
某楼真会帮政府省钱想要医护人员留下来防疫 又希望自己别花太多税金补偿这跟现在健保压榨医护人员有什么两样?呵呵
大家缴的税不是这样乱用的,赔医护人员我肯,连同行者我实在看不出正当理由在哪?
跟老婆小孩一起出国 被政府一到令下 然后只补偿其中一人小孩老婆为了不亏钱只能自己去?
你要不要想想你奇檬子会不会爽?为了所有台湾人留下来在第一线作战 然后补个钱打发
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 22:53:00有点同理心,不是每个医事人员都像医师收入高能硬吞损失,还是有人觉得医事人员都应该是肥宅,回到家都不跟家人互动
哇..老婆小孩 奇摩子不爽 然后政府就要一起赔...我自己因为这疫情赔了3万都没想政府赔了,同行的还有3个是医护耶...
哇 你是因为这疫情啊 医护人员是为了所有台湾人作战
作者:
error123 (error)
2020-02-25 22:56:00我不太懂谈医护眷属家境有何关系
作者:
error123 (error)
2020-02-25 22:57:00难道一般人因为疫情不去,就收入很好囉
所以我自己认赔啊,一点都没想求政府,倒是同行的那三个就等政府看能不能赔他们,毕竟他们平时也辛苦。
作者:
error123 (error)
2020-02-25 22:59:00某楼硬要政府赔医护以外的人很奇怪
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:01:00赔医护OK,赔医护随行人员做什么?因为医护很辛苦,一人得道全家升天?
楼上你说的前提是在这家人本来就打算不去了 所以认赔突然有到曙光下来 医护人员可以补偿那假设是这家人本来就打定要出国呢?你觉得禁止出国对他们算是开心升天?
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:08:00要求航空公司和旅游业者针对医事人员做特别退费处理,再以其他方式补偿该等业者损失,至少比直接禁医事人员出国,他们被剥夺感不会这么重,直接拿税金补偿医事人员并不能降低医事人员亲密生活圈被感染的风险不是吗?
作者:
funkD (放å¯)
2020-02-25 23:11:00去要求政府阿 人家也是营利单位 政府的锅
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:24:00医护人员禁去疫区怕回来感染反而医护人员"家属",不顾医护人员死活,硬要去疫区玩
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:26:00说真的直接升三级,航班取消不就都解决了,日旅版也看不到
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:26:00回头要胁政府说,如果不退我补偿,我就要去疫区出国喔
挟持家人是医护人员想要顺便拿钱这种话都说得出口的人是也没必要"沟通"了啦呵呵
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:29:00你的沟通就是我家人是医护人员,我不能出国,我要拿$要考虑医护人员家境没有很好,这次不能出国很损失这次政府已经公告医护人员禁出国全额赔偿也考虑到医护人员上班要额外津贴
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:30:00说真的要不理性讨论的话我说一般民众取消也是怕死,怕被隔离没头路啦,讲得自己很伟大,不想成为破口咧
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:30:00那医护人员的家属硬要去疫区玩是为了什么?
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:31:00道德勒索不就好厉害
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:31:00来,讲一下啊,比怕死的民众还猪队友吧不知道是谁挟持医护人员好辛苦,随行人员也应该赔偿谁道德勒索谁还不知道喔
就跟你说你的前提都是在他们不想出国的前提下认赔时你到底有没有考虑到想出国的人啊?
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:33:00楼上看一下我35楼的推文再喷啊,别自婊
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:34:00抱歉,我用传统bbs没有标示35楼
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:35:00作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:35:00我不是回了吗?
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:37:00所以我说要有配套啊,什么人都有,你以为每个人都圣人啊
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:37:00这不是挟持医护人员,那不然什么叫挟持对啦,每个认赔杀出不想成为破口的都是圣人啦就你们医护人员家属硬要出国,超棒棒der
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:40:00目前禁止医护人员出国,也只是怕人力不足哇超棒,我讨论非医护人员不用税金赔偿你却说有不要限制医护人员出国
限制医护人员出国 本来就限缩个人自由医护人员凭什么不能跟普通民众一样条款就好?
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:42:00所以限缩自由,跟赔偿非医护人员,有啥关系?
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:43:00= =???现在医护人员禁令出国全额赔偿,上班有加给津贴就不给爱出国的随行家属认赔,就算惯老板喔
上班有加给津贴? 你贴给我看啊XDD如果有加给津贴 我现在还在跟你这边打嘴砲?
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:45:00有呀,最新新闻稿,今天三读通过的传染法xxxx法礼拜四会有专案出来而且加给津贴其实也不是上面的讨论重点难道讨论重点不是医护人员禁令的退款赔偿吗?今天全额赔,家属不赔,怎么听起来都很合理呀
是啊 不过也不用辩下去了 对你的认知就觉得这个补偿办法是赏给你们这些医护人员的
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:47:00什么我的认知,我就问一句,凭什么家属要赔?
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:48:00我也没说优,我只说医护的"同行出国者"没资格拿税金补贴
那这样说好了 一对父子要出国 结果被政府禁止叫你吞下子的费用 你甘愿?别再拿什么现在疫情严重来说 事实上二级就是可以去
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:51:00怕死/不想成为破口的而取消行程,没啥了不起但出国就要自己承担风险医护人员现在不准去是怕到时候回来隔离,人力不足这点的确对不起医护人员,会有后续补偿,合理那其他人出国干我屁事,风险自己担好吗?今天政府又没命令医护人员全家不准出国
好啊 你就叫儿子自己去啊 事实就是影响到整个旅游行程
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:53:00要出国慢走不送。影响整个旅游行程又怎样,现在疫情谁不影响就你家人有医护人员,所以有免死金牌,不用认赔喔
XD 好吧我说不过你 疫情谁都影响对啊但现在是人为因为 政府限制我们出去 所造成不是你怕死不敢出去认赔 两回事 这前面不是说过?好吧就打住吧 你觉得你合理就ok
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:54:00你这案例是刚好出国的人只有医护人员+小孩耶都没有其他大人,所以放小孩一个人出国有疑虑
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:56:00这案例要稀有,你家单亲,你妈护士你爸医生刚好全家被政府抓光,只剩一个未成年小孩
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:57:00这是特例,根本不能以"随行人员"应该赔偿去认定难道父母都刚好是医护人员!? (惊
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-25 23:57:00XD 其实吵赢也没什么好处,反正我又不是医事人员和眷属,当聊聊天,讲成这样我以为我到数字版,而且e大讲得也不是没道理,税金是人民血汗钱,本来就该用在合理的地方
作者:
error123 (error)
2020-02-25 23:58:00根据小明的故事,有小孩政府都会开专案啦,你这太稀有阿不是还有一个父母? 都非常时期,还要100%快乐喔你这个很挟持医护人员身分捏
挟持医护人员身分 说的好像医护人员很厉害政府叫你禁足你还不是得乖乖禁足被禁足了之外还被说挟持XD
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-26 00:02:00a大,医护人员很伟大,这无需怀疑,只是需要更多尊重
作者:
error123 (error)
2020-02-26 00:02:00当然厉害,你看我废柴就没被禁出国o_o但你因为少一人出游,没有百分百快乐,拿税金补偿全家这的确有些过呀
我先说我的同行者也是医事人员所以不是在帮我自己说话XD照E大那个补偿方式我也拿的到只是觉得单纯禁医护人员很不公平凭什么台商不禁 宫庙活动不禁 却强硬禁止医护
作者:
error123 (error)
2020-02-26 00:08:00因为根据医师法跟医疗法,重大灾害需...台商没有台商法,宗教法去年夭折我强烈支持医护人员在这波疫情应该要加薪加爆但开随行人员赔偿,怕跟台商家属一样有漏洞
作者:
peggy0410 (lorene0410)
2020-02-26 00:09:00医疗人员加薪.........下辈子吧哈哈
作者:
error123 (error)
2020-02-26 00:10:00只能针对"医护人员"补偿,我觉得比较合理
作者:
peggy0410 (lorene0410)
2020-02-26 00:13:00说真的医护人员大多也能体谅配合 家人(医护)朋友在还没宣布禁止出国的时候也大多不想出去了 4月的朋友日本婚礼因为都是医护早都取消了..
作者:
umgym (人生总是有许多岔路)
2020-02-26 00:25:00医事人员加薪卡难,医院可不是慈善单位,健保也不是吃素的这次这样搞可能还会影响到未来医学生到大医院从业的意愿,我觉得政府的任何作为不可不慎,丢出议题之前要有所本,不是事后看风向才再研议
作者:
a031405 (a031405)
2020-02-26 01:57:00这...
作者:
adapt (  N)
2020-02-26 02:15:00如果是父母都医护要带幼儿出去玩,那爸妈不能去,小孩不赔,是要小孩自己飞出去哦?限制医护人员自由,还要他们赔钱,也太惨了
去日本是报准制不是全禁吧,全禁的是中国那种疫区。虽然日本也快变疫区了啦变疫区,航空公司就会退费啊,所以有差吗?
作者: pj520 2020-02-26 03:37:00
和相关单位持续反应
作者:
FA88124 (吃我的Put啦)
2020-02-26 07:46:00虎行 哈
虎航就是烂啊,一月出国搭飞机时,飞行途中在上方置物柜拿东西,拿完忘记关。空姐经过很凶的问谁没关,等了五秒我说我忘记关了不好意思,她很凶的关上然后说:下次要关...
作者:
ryanwen (FAST CAR)
2020-02-26 15:00:00本来就没禁去日本呀,只是要报准而已,去凹航空公司干嘛