目前状态：确定已经收到去程的机票退款，回程的尚在等银行刷退
原本去年底订了2/28出发冲绳的simple peach,但因为疫情的关系，在上周决定要放弃旅
游
（去回两段皆为simple peach)
经历：
看到版友分享的改期退票方式时已经太晚，乐桃已经修正bug，且机票是透过第三方的E平
台订购，改期似乎无法直接在乐桃官网改，一定要打电话到客服修正..
再打了一百多及跟众版友一样经历无数等待后，确认了以下
1、改期费用单人单程+1230，
2、升级成value，升级费用为8000元（去程）+13000日币（回程）
还想确认其他事项时，电话莫名被切断了
(.........；∀；)之后再也打不进去
（中途也有试了版友分享写意见卡，但写了2次，中文日文都试了，没人打给我orz)
后续本来想说若能再打通的话要升等成value 退点数等之后用，但就在周日早上政府宣布
医事人员出国限制等的相关政令后，刚好老公是医事人员，想说死马当活马医打去日本乐
桃客服说明因政府规定，看是否可通融退票退费，客服内部询问后直接帮我们做全额退费
（两段皆无扣手续费）
结论：
日本乐桃客服真的比较容易接通，电话不到5分钟就接通且10分钟内处理完成。
若是会日文的可以直接打去，会省时很多（前面1百多通都白打了xd)；若不会日文听说是
有英文客服，可以试试..
备注：日本乐桃是没有要求我提供医事人员证明就直接线上处理，算是很幸运的完成退票
退款，但不确定是否每个人都适用，只是分享成功经验给大家，希望给在等待退又求助无
门的版友一点希望～
https://i.imgur.com/28KcufR.jpg

标题标一下医疗人员比较好吧 不然每个人都打去谎称自己是医疗人员，结果后面真的医疗人员不给退票怎么可能办

太早退票 Q_Q 多贴了改期和手续费

请问退款是直接退到信用卡吗？还是第三方平台，谢谢

乐桃真的阿莎力 虎航不给退就算了 连客服都超难打y

不好意思想借这篇问一下，如果当初在官网买simple，如果

打去请客服改成value(但先不改期)，事后再自行上网改期这样之后改期还有需要费用吗？(看value改期好像不用费用但是不确定有没有理解错误官网表格..

医事人员辛苦了～

方便问一下日本乐桃的客服电话吗？谢谢

谢谢原po好人！

医事人员 善有善报

虎航客服等了40多分钟终于通了，不给ˊˋ

同样是医事人员，要退房间但不知道要怎么写，之前找的范本只有写说怕疫情所以想退订而已，但我这是不可抗的因素所以不能去，想请问有人有提供范本吗?谢谢

医事人员辛苦了

谢谢分享，我太太是护理师，希望能得到同样待遇

我下午打去长荣问医事人员能全额退费吗？答案不行

辛苦了

感谢分享!!!

反观虎航！

我也是医事人员，因为上班禁止想说赶快退，上次改期退款已经退了，退太早也错了QQ

想请问英文客服是线上的吗？还是也有电话的？

有电话英文客服

虎航表示....*外交部*三级才退

ANA表示: 扣除手续费2*** XD!

感谢原PO的回答~

val"u"e还有一个valve退点数

虎航继续装死 烂透了

感谢分享

台湾的客服很不专业 也可能是日本授权太少 什么都无法做决定有 直接联络日本的比较快建议台湾乐桃的客服 可以收一收了 让我们直接联络日本比较快且正确之前也是退票问题 询问台湾客服 ，根本什么都不知道，最后也是直接联络日本的

2/22 去冲绳 租车 大概6成人有带口罩 中港游客少 几乎都是欧美 台湾多

小弟为中部医事人员，今天播到日本客服，有中国人接听，只需报工作医院即可退票，退款时间对方说约一个月！

乐桃再退款这点真的比虎航有诚意而且干脆多了，给推

老妹早上直接打日本客服，一开始因为说是最便宜的票不能退，但抗议(?)说日本是二级警报就全额退款了。给大家参考。

请问拨日本客服 忙线答铃是说中文的吗? 持续无法接通中换支电话就进去了 +81-3-67319247也可以试打了15分钟 听音乐15分钟 应答其实很快 十几分钟完成会说日文的医事朋友可以尝试 客服说日后可能要证明补件

打去日本乐桃，用英文退票ok

刚刚好不容易打通日本客服，不过他说目前只有到3/28前才能退票～～残念

+1 四月的票还是要再等等QQ

打了 03-6731-9247 听完一串日文 就直接挂电话了

请问有人问过日本客服4月初出发的可以退吗？