[问题] 日本航空官网预定更改

楼主: Toyosushij (Toyosushij)   2020-02-22 21:55:35
原本要带母亲去东京旅游
在日本航空官网买了六月二日
从桃园到成田和六月六日羽田到松山
的机票来回都是商务舱,舱等是I
可是遇到武汉肺炎怕日本六月还无法控
制,于是从官网想更改到11月16日
再出发,官网显示更改费用I舱1张是
1千元台币这我接受,可是我从官网
操作都显示失败,日本航空客服电话
也打不进去,这种情况如果直接去
桃园机场找日本航空柜台能直接处理
吗?谢谢
作者: NTUCS112 (抠丁神)   2020-02-22 22:03:00
更改都没办选三个月以后的日期+1 QQ
作者: ingss (萧萧)   2020-02-22 22:07:00
写信吧,也蛮快就回复的
楼主: Toyosushij (Toyosushij)   2020-02-22 22:12:00
台湾日本航空官网找不到信箱,只有客服电话
作者: ingss (萧萧)   2020-02-22 23:12:00
改成日文,ご予约・お问い合わせ / 支店・営业所→ご予约・お问い合わせ→国际线→预约取消,メールでのお问い合わせはこちら。试试看吧日文版官网电脑版,下拉。联络那边点进去不确定对不对啦,希望有帮上忙,祝顺利成功
作者: insurreal (gives you wings)   2020-02-22 23:17:00
按不同意变更,日航客服会自动打去找你确认我是四月底想改八月底,日航客服说没办法延,直接全额退(附注,是我去程那天突然被显示有行程变更)
楼主: Toyosushij (Toyosushij)   2020-02-22 23:27:00
谢谢i大回答
作者: casa0416 (阿卷卷)   2020-02-22 23:49:00
请问ins大,会如何收到变更通知呢?我是4/24 9:10那班不知道有没有被取消@@
作者: sweetfly (幸福找到了)   2020-02-22 23:56:00
请问我是透过旅行社订的,是不是只能打给日航客服询问四月航班有无异动?
作者: gunspike (熊猫人)   2020-02-23 00:24:00
红明显,日航改票结帐系统出问题,要进线改,免收手续费,我上周也是遇到跟您一样的问题
作者: tsukiji (大司寿)   2020-02-23 00:28:00
日本航空客服真的很难打通如期出发吧
楼主: Toyosushij (Toyosushij)   2020-02-23 00:33:00
请问进线改是要打电话给日航客服吗?如果是的话客服人员周日有上班吗?
作者: LIN9 (LIN9)   2020-02-23 03:56:00
现在才2月你六月才要去东京是在穷紧张什么?等四月再看情况也来的及啊
楼主: Toyosushij (Toyosushij)   2020-02-23 08:41:00
刚刚打电话给客服花了40分钟才接通,我因为去年9月就买票了,客服回答只能改到7月份如果退票是一人扣2千,两人扣四千,好难决定你们会建议我等四月份再看情况吗?谢谢
作者: MonyemLi (life)   2020-02-23 09:20:00
观看目前的新闻4月很难
作者: sallyhw   2020-02-23 13:02:00
要是我就等耶,看会不会到三级
作者: Bris (Bris)   2020-02-23 19:23:00
我曾经写email更改过
作者: nuvita (给我多一点勇气)   2020-02-23 21:12:00
我自己订4月JAL 想观察到3月再退 现在反正也很难退
作者: wayne10207 (Leo)   2020-02-24 10:54:00
官网购票可以于起飞前24小时申请退票

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