楼主:
ZOZA (ZOZA)
2020-02-21 13:56:06这次疫情实在让我头发白了几根……
因为这次用智游网订的机票，去乐桃回酷航
酷航的部分没问题可以直接在官网更改时间
但乐桃因为第三方的关系，暗黑法我早早就follow到了，但奈何官网就是不给更改时间￣
へ￣
到暗黑法关闭我只能心痛如绞的打电话给客服，结果乐桃……嗯永远忙线
智游网中文客服忙线
英文客服接通了但提供一组拨给乐桃的奇怪号码，我加02打都是空号
81367319241
提供给各位，如果有人打成功可以分享一下到底要加什么号码
再打一次他说要直接帮我联络乐桃，后来等了半小时……我就挂断了
请问有类似情形的版友吗？我是不是只能打乐桃客服了?我该怎么办呢？乐桃去程3/1前如
果没有处理好我就要认赔杀出了
经过这次事件我以后订票再也不用智游网
便宜也没便宜多少，又发生这种事
写信给客服信箱的回答也是拖延说会调查此事，如果当时我用官网订乐桃，早就退现金了
，唉……
作者:
yfes (Noel)
2020-02-21 14:03:00那个81开头的应该是日本的电话
作者:
o030227 (c06c06)
2020-02-21 14:06:00不过现在打进去客服的话，乐桃现在可以免费退票取消吗？
作者:
dcat (长统靴的猫)
2020-02-21 14:07:00怎么会有人想在官网以外的地方买机票？@@不管是透过旅行社或是第三方买机票，一旦想要处理都很麻烦
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2020-02-21 14:36:0081就日本吧 日本国码 打进去先问有没有会说英文或中文的人
跟原po一样乐桃去酷航回...也是3/1出发 但都官网买..酷航这周已收到航空公司的信通知可免费改期乐桃还在观望最好的方式 目前大概是花410退点数或是免费改期(我的票种可免费)两条路选
作者:
saintW (WW)
2020-02-21 15:00:00我之前等了客服大概40分钟也顺利退款了
作者:
joyce77 (joyce)
2020-02-21 15:40:00我刚刚等了一小时 接到客服了 用第三方买票 一定要让客服帮你改 （升级value也一样）没办法自己改 我本来是simple升级到value 这样可以一直改票 如果要退票（可自己退了）也只约扣2300
连续打了三天完全都忙线中 真的无言 连智能客服也都连线不上
作者:
kenji007 (寂寞的季节)
2020-02-21 17:39:00我酷航去乐桃回，乐桃客服说连机场税都不能退只能认赔
作者: AZKATE 2020-02-21 17:46:00
楼上是因为回程日本出发要扣手续费，退不划算，所以跟你讲不退吧
作者:
kenji007 (寂寞的季节)
2020-02-21 17:49:00请教楼上不然会有别的方法能减少损失吗？日本出发回来的点数部分客服也表明没有得退
作者: focuspu 2020-02-22 11:51:00
我也是用智游网订乐桃来回机票，第二次日本自由行...真的是经验不足QQ