Re: [问题] 有人收到虎航航班异动通知吗?

楼主: eric19 (量入为出)   2020-02-20 08:45:58
我有收到航班异动通知
我的去程是2/26 IT210 台北到大阪
回程3/5 IT213 大阪回台北
收到的航班异动通知是3/5的,填写表格是有一个内容是未受影响的回程是否也要退
我是有选择一起退
不过虎航的客服实在是打不进去,
还是不太确定这样是否是两个航班都会退还是只有退回程?
另外请问大家已经填完表单后,线上的订位讯息什么时候会变更呢?
我的部分是回程部分从IT213被改成IT211
还没有显示退费的部分
※ 引述《danin325 (danin325)》之铭言:
: 各位好
: 我预计3月中旬飞冲绳,一直在观望会不会有退票通知~
: 今天我收到了虎航的航班异动通知,信件内容如下
: 航班异动通知
: 若您无法接受替代航班,我们提供给您以下的方式安排您的行程,以下的方案不能重复选
: 择或分割订单,
: 如果您的订单不是透过台湾虎航官方网站订购,请联系您原始的购票平台协助您处理:
: 申请退回本次受影响航班的资费(上述受影响 台北冲绳 IT230 或 冲绳台北 IT231 航班)
: ,请点选 退费表单 申请,无须致电客服中心。
: 申请变更原航班至其他日期,可变更日期为您原订日期的前后7日,请点选 改期表单 申
: 请,无须致电客服中心。
: 上述 退费方案请最迟于 2 月 25 日台北时间 18:00 以前申请完成
: 谨此通知。请您务必将此通知转知此订位上所有同行旅客。
: 我看官网及粉专都没有特别公告,板上也没有人提到~
: 信件看起来应该不是诈骗,寄件者是 [email protected]
: 我也已经申请退费了,请问有人也有收到吗?
作者: NoteEdge (刚买iPhone7+)   2020-02-20 09:03:00
台湾虎航三月一天两班好像并成一班 所谓的未受影响应该是你出发那一段吧 一起退应该就是来回都退
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-02-20 09:08:00
给出选择应该是一并退吧
楼主: eric19 (量入为出)   2020-02-20 09:10:00
我看文字也是这样想,不过打不进去客服确认就.......
作者: lalaSuSun (想要自由)   2020-02-20 09:21:00
我飞曼谷只有回程被异动 询问客服是说只有回程可以全额退费欧... 去程是不行的 QQ
楼主: eric19 (量入为出)   2020-02-20 09:23:00
@@~果然..真奇怪,那他那个退费单的选项多未受影响很怪
作者: lalaSuSun (想要自由)   2020-02-20 09:24:00
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-02-20 09:34:00
这样让我有点怕怕的,我也去问问,表单也没明确指出只退机场税真的这样,那不如留着等后续努力打通,去程影响,回程不影响,来回全退款。有再次确定,是否只退关税,客服说是全退。来回同订单,不是分开的。纯供参考。记录第一通电信两小时自动挂(惊),第二通75分左右接通
作者: huil (hakuna matata)   2020-02-20 14:02:00
楼上太辛苦了QQ 我是在live chat好不容易连上又断线...
作者: s6417000 (思恩傻傻分不清楚)   2020-02-20 15:04:00
75分钟好有耐心...
作者: csjh52026 (老王姓法)   2020-02-20 15:06:00
刚刚用live chat客服跟我说去程不影响 回程IT213影响只提供回程航班退费 奇怪了?
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-02-20 15:15:00
接耳机听两小时的语音背景音乐,“我很重视....当当当...”,两手还可做其他事因为有两种答案才奇怪,所以仅供参考
作者: a12375111 (冷)   2020-02-20 15:46:00
根据我的经验,如果只有回程受影响那只能退回程喔,去程是不退的。
作者: lalaSuSun (想要自由)   2020-02-20 18:31:00
其实就是去程受影响的话,那就去回程都可以退;回程受影响的话,就只能退回程;所以要注意自己受影响的是去or回...
作者: staper (疯狂婴儿)   2020-02-22 21:17:00
只能退有影响的班机,刚问过

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com