原订03/05前往北海道札幌
03/05-03/08入住Airbnb民宿
03/08-03/10 入住Booking 唐草饭店
Booking因为当初订购优惠价
所以是完全不退费机制
后来用Booking小助手询问
并且说明疫情关系
客服联系唐草饭店后愿意免费取消
完全不拖拉，但联系客服会等久一点
https://i.imgur.com/vKtk6eH.jpg
Airbnb退订过程就比较麻烦一点
房间是02/27前取消可以退50%
一开始Airbnb告知要有禁飞日本的证明
才能够全额免费取消
然后也有写E-mail询问房东
但房东回复他遵照Airbnb的规则
我朋友跟客服提到日本是旅游一级警示
Airbnb要求卫生署的证明
https://i.imgur.com/FSYDZZx.jpg
朋友传了卫生署旅游警示的证明
还另外传Booking免费取消的截图
Airbnb客服就愿意审查情况
隔了一天就收到房间退订的通知了！
https://i.imgur.com/dFTDfrT.jpg
这次疫情关系真的不得不取消
也很感谢这些订房网站通情达理
目前状况能让我们退订真的很感激
等待疫情风波之后，再继续支持！
也提供给想要退订的网友参考

推

正烦恼airbnb的退订问题 我的也是要收50% 感谢分享！

感谢，我问房东也是说照规则，明天找airbnb客服看看

感谢，今天询问airbnb客服也表示只能退50%

请问booking小助手要从哪个页面才找得到呢

我一开始询问airbnb也是回复不能全退，要我提供文件，后来客服直接又回复同意全退(我什么文件都没提供)，大家可以试试申请全额退款

刚刚成功退+1 房东很nice 害我怕他不同意还打一长串说台湾跟日本都社区感染，除了担心去日本高感染风险也怕日本人被我们传染XDDD我是先传讯息给房东 同意后>打给客服>目前客服确认中不过客服跟我说airbnb的服务费750块无法退这样y

请问推文成功退款的都是大约几号入住？谢谢

想问booking小帮手+1,我的小帮手只有机器人鬼打墙式回话QQ

点传讯给饭店那个 不过也要看饭店的做法 我遇到那个说日本不是疫区 所以不能退 要退等日本变疫区再说

Airbnb 退费成功+1，服务费不能退

我是直接打国际电话给饭店，跟他们沟通过后愿意让我们全额退款，但他们请我们跟booking客服进行订单的处理，因为款项还扣在booking那，再来我找到了booking的客服电话直接打去跟他们说有跟饭店沟通好了，他们再向饭店确认过后就直接帮我把订单取消并全额退款了https://imgur.com/sYw8qKL

Airbnb竟然能退！

airbnb服务费650无法退其他全退～

请问大家询问airbnb客服 多久会回复呢讯息？

airbnb主要是看房东，可以先跟房东沟通，我退了2间，一间房东很爽快，airbnb也很快就退了，一间房东不愿意，所以沟通满久的，后来还是有退，不过退款满慢的......airbnb有电话客服，不太需要等，很快接通

airbnb线上留言后 客服直接打电话跟我说 除非房东同意全额退费 不然台湾还不在疫情管制区内 结果房东不同意 说不是他的错 这样他会有损失

airbnb退不了的可以沟通延期，延期没有手续费，房东同意就可

https://i.imgur.com/mi2lS76.jpg失败 感觉还是还是看房东愿不愿意退

我也失败，看房东

昨天从Booking小帮手那边联络后，今天也成功全额退费了

想问大家的booking小助手都可以连到人工客服吗，我怎么点都只有制式的QA可以选择QQ

今天booking小助手帮连线人工客服,有成功全额退费