Re: [资讯] Agoda日本订房因应疫情可免费取消

楼主: orz24207790 (小岚)   2020-02-11 23:02:13
原文恕删。用手机编辑,排版有点乱。
这边也分享一个用booking客服成功免费取消的实例。
我们一团原定2/11入住在大阪的饭店,因为肺炎关系,在2/7晚上11点左右决定临时取消
饭店到别的人少的景点。
而我们的飞机是2/8下午飞...
所以我在2/7晚上跟旅伴确定要取消之后,我就马上用mail寄信到客服问能不能免费取消
费用。(台湾booking客服专线不是24小时,也不是0800免费)
原本我们的饭店已经过了免费取消的时间,现在要取消的话就要付取消的费用,又因为之
前在版上看到booking现在因应武汉肺炎所以可以免费取消,我才先联络客服。
之后就收到这封信
https://i.imgur.com/vmjadXt.jpg
而在隔天2/8早上10点左右又收到客服回信
https://i.imgur.com/RPfddWd.jpg
不久之后,饭店那边也是有传免费取消的mail过来,就没有扣取消费的情况发生。
给要取消booking订房的各位参考一下~
还有目前京都这边观光客有比以前少,游客几乎都有戴口罩,反而是日本当地人只有4成
有戴而已。
目前到比较郊区的地方也没有遇到排华的情况,可能也是我没有多注意的关系。
作者: lycer (lycer)   2020-02-12 01:10:00
所以,楼主还是有去日本。只是,利用了疫情这个理由,取消了原本不能免费取消的饭店???
作者: e33195 (向左走向右走)   2020-02-12 07:10:00
好奇问一下,你的信件是实说要换去人少的地方还是说你不去日本了
作者: boii0707 (如意)   2020-02-12 07:31:00
同楼上疑问
作者: juhsnunya (谁说穿军服是为了终生俸)   2020-02-12 08:04:00
他们一团也许还有其他人去,资讯分享而已,别脑补太多
作者: knight92 (史麦东)   2020-02-12 08:57:00
脑补仔超多
作者: naigig (挥挥手~~)   2020-02-12 09:06:00
决定临时取消饭店到别的人少的景点 <= 应该是不去大阪而已
作者: buuuuu (拔腊)   2020-02-12 09:28:00
不但没有抵制,还滥用一中原则.....
作者: yap89218 (chi)   2020-02-12 09:55:00
我一样用booking订的,想说问问看能不能免费取消结果问住宿方跟问课服都不能免费取消QQ
作者: cindy762633 (yang mei)   2020-02-12 11:33:00
我用hotel.com 订的 不让我退
作者: abic (How Long I will)   2020-02-12 12:14:00
楼主..不去人多的地区避免感染机率大...这有问题吗?....为什么有需要在纠结有没去日本?
作者: SudaPeter (同栖しよう、有村さん)   2020-02-12 12:39:00
bu 大在扯什么....跟滥用一中原则有什么关系,这纯粹是企业经营者既然自己失误,就要为一切行为付出相应代价。法律用语来说,某程度只是禁反言原则的展现而已。从头到尾也没人说自己的认同是中国人好吗....
作者: catspajamas (猫猫亚(*′ω`*))   2020-02-12 13:02:00
agoda在本次疫情之前,在某些特殊情况下客服就可退订(当然他们会先请示饭店),当然这并非鼓励大家滥用
作者: Azaria (Azaria)   2020-02-12 13:15:00
不能从都市换成乡下吗?跟去不去有什么关系
作者: slygun (放开那个阿婆)   2020-02-12 20:44:00
还好啦 不要害人家以后不分享偷吃步的方式

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