分享一下前两天在klook申请退费的过程:
票券:KTP 3日券
退票原因:因疫情自行取消行程
由于票券上注明不得退改,直接咨询客服
https://i.imgur.com/Oi0vpFh.jpg
有表示是自行取消行程
https://i.imgur.com/pRzjQNr.jpg
客服回信表示可以退,当天就帮忙取消订单了,目前等待刷退完成中
https://i.imgur.com/0o4i05b.jpg
https://i.imgur.com/w7JJAT0.jpg
本来以为无法退票准备认赔杀出,但后来发现票券说明上注记“有条件退改”才决定问看看
虽然后来客服信上说没兑换成实体票前都可以退,还是写上来给需要的版友做个参考。
※ 引述《jowaldner (.....)》之铭言:
: 我买了 2 张日本中部升龙道巴士5日券
: 大约台币 8000
: 该网站有说无法退费
: 但我今天无预警的被国泰航空取消台北名古屋
: 的航班了 = =
: 让我有点想取消行程
: 请教这种情况有可能申请退票退费成功吗?
: 谢谢