姐姐第一次订虎航就遇到这个问题 心情不好
姐今天买了8/7早上6点桃园到成田机场
8/11回程15:00
第一次到3D验证授权失败 没出现订购成功画面 (以往廉航订票都有出现所以比较安心)
想说失败(是真的失败,去程没抢到500的)也没收到信
隔5分钟再查500票变成1000还是咬牙买了
但还是没出现成功画面(心想便宜票又没了)信箱也没订单邮件
结果12点多想说碰碰运气 结果去程原价回程反而少了1500 ,但是想说去程如果原价不如
8/8选凌晨0:10飞羽田还可以省一晚住宿
所以就订了比原先晚一天8/8飞羽田(原本8/7
成田)
回程还是一样同一班,这次原价就有顺利出现订购完成画面
但是我还是没收到信 于是打给虎航
他说我有2笔订单
他说他们有寄信成功 他们是认信件 他们发信成功就算成功,我说我第一笔没收到才会订
第二笔的 他一直说信件有可能6小时内寄达(拜托谁等6小时的信)最后他说要申请看看
,但最差就是改期手续费一趟1200,3天后等结果 问题来了 我爬文大家都是去回同一张
订单退票成功
问题我两张去回单的去程日期不同(是因为票变原价我才改隔天凌晨)这样到底能不能退
下礼拜2就要飞了 旅馆都还没订(一个5天一个四天)
难道要等三天后 好傻眼
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虎航不理我 他说第一张跟第二张单隔2小时 你第一张单没收到email是你自己的事情 你
自己要跟银行确认