各位大大，紧急求救
事情是这样，我和男友买了成田特快来回车票
从成田空港搭到东京，在成田空港进站后，我
男友在上车后发现遗失了刚刚进站的车票。
应该是掉在月台地板上。
上网查了是说要重买一张票，如果一年内有找
回原车票可退车票费用。但网站上的意思好像是
指乘车前遗失的状况。我们在车上有遇到乘务员
但日文英文都不是很经通的状况下，也是没问到
答案。乘务员好像是说要帮我们打电话问车票有
没有遗落在月台，然后就离开了。
请问有人知道待会出站时该怎么办吗？
要重新花原价补票，还是干脆拿回程的票刷出站？
或是有机会能像台铁一样，补些微票价就可。
先感谢各位了！