Re: [问题] 报客X河口湖一日游被丢包在休息站

楼主: vodkatide (vodkatide)   2019-05-29 13:41:50
原文吃光。
因为是日本旅游从业相关人员,发一下文。先说
原PO的状况在日本一日游中非常少见,真的要讲
可能算是稀有动物等级了,因为目前合作过的一
日游业者,无论客群以哪一国为主基本上发车前
都会确认人数后才会发车,也会主动去找人,找
的人也是全世界国籍都有。
但是,(但是来了) XD
日本很多一日游是所谓日本当地并团,旅客组成
来自全世界,因此注意事项常常注明“迟到者须
自行前往下一个目的地集合”等规章。
理由大致上会是:
“后续仍有行程,迟到会压缩后面景点的时间。”
无论这个行程是含门票或是含午餐,要钱不要钱都
好,一个集合时间延迟会导致后续时间压缩、午餐
时间压缩、晚餐时间压缩等。
这样的迟到后面引起的效应很多,有些人一个不满
Google给负评就很难处理了,更别说引起其他旅客
不满或客诉,或是延长司机行驶的时间。
(日本司机每天开车时间有时数规定,超过是违法的)
这里说的只是一般情况,当然也有版友提到特殊情形
例如身体不适,或是突发状况,同样也有巴士公司是
让迟到旅客自行上车道歉的。
但我要表达的如果在外国并团,相关规定很重要,特
别是开车时间,有的会特地写几点集合、几点出发,
如果可以的话还是尽量提前一些上车比较不害怕。
我也是有遇过在其他国家巴士准时开走不等人,但那
地方真的是鸟不拉屎,被放鸟真的欲哭无泪。
但如果是在台湾集客(募集一定人数)后出发的团体又
不在此列,因为导游就是专门照顾此团客人,等待与
联系必须的。
以上分享。
希望原PO接下来都顺顺利利。
如果不符合版规请告知,我会自D。

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