下个月要去日本,在jalan上订了一间旅馆两个晚上(分了两笔订单)
两笔都是
プラン名：【３０日前の予约でお得♪】早割３０プラン
キャンセル规定：
1日前：宿泊料金の20%
当日：宿泊料金の80%
无连络キャンセル：宿泊料金の100%
じゃらんnetからの予约変更・キャンセル缔切：
宿泊29日前の24时00分まで
上记を过ぎた场合は、宿泊施设に直接ご连络ください。
现在想要改住一个晚上,
上jalan网站发现已经无法直接在网站上取消了(已经是29日以内)
我写了一封email给饭店,讲要取消一笔,现在在等饭店回复
请问
1.照上面的规定,应该不是不能取消吧? 只是需要饭店来操作?
还有半个多月也不需取消罚金?
2.如果饭店回信说可以取消的话,是饭店那边直接把订单取消?
还是jalan上的取消按钮重新出现让我在网站上操作?
3.我还有一些jalan点数想要用在保留的另一个晚上,因为jalan上无法用变更订单
想要扣点数的话,是否入住当日可以请饭店直接扣?
谢谢