遇到麻烦的情况,写信去问也没回,所以来问看看板友是否有类似经验
1. 在5/7第一次订,但等不到第一封自动回复的信,垃圾信件也没有 (认为没订成功)
2. 在5/10第二次订, 用一样的信箱, 这次马上就收到自动回复的信
3. 5/17同一天收到"2封"确认信,拿到2个预约号码,且信用卡扣了2次
现在是写信去问能否让我退款一笔,但尚未收到回复
但如果真的不能退,或是就一直不回我信
因为两笔都是用我的名字订的,我可以转让其中一笔给别人吗?
在入住时是只要出示预约号码即可? 还是一定要是本人?
是否有人有类似情况呢? (也留个记录让以后要订的人参考一下)