在易游网订了5/18-5/21华航东京来回机票，
结果临时多了一天假，想改成5/17出发，
约中午11点多时，询问客服，改期衍生的费用是多少？
之后，接到回复是700元（航空公司罚金3000元免收+价差0+易游网服务费500+税差200，
等于共700），需于下午四点前付款完成。
我觉得可以接受，下午2点多就刷卡付款了。
结果，下午四点半左右，接到客服来电，说报价错误，因为没计算到航空公司的3000元罚
金，所以要改期需再加3000，不然就是退还我700。
我觉得不太合理，都依约付款完成了，被片面取消交易的感觉，有跟客服反应，多方交涉
后，易游网最大让步也是要我再补800元，其余的金额他们吸收，总之，他们没办法为最
初的报价履行交易。
因为第一次遇到这种问题，易游网的人说这到消保官那也不会有结果，若不接受，就是只
能退还我700，回到原点，想请教大家，遇到这样子就只能算了吗？
先谢过大家了！感谢耐心看完！

因为你已经付钱了，所以订单就算成立，直接找消保官投诉

我觉得800付吧 不然你就别改时间退700大家方便解决不就好了，几百块的事情而已

0517出发, 代表你现在只有6天时间可以处理, 找消保官的话我是不知处理要多久, 时间考量下会建议付800或退700

尤其是你自己改票时间离出发时间才七天...他大可以不理你

好奇找消保官 最后会怎样?你试试看好了

先了解你的舱等改日期的费用.报价错误,你不负担,就是职员负担.有心情去玩,就不差几百元

改票1500算便宜了吧

再补800? 上来抱怨这篇+影响出游心情 损失就不止800了..

其实我觉得不合理 他应该要跟你收3700才对

我建议你退掉 不然那个职员应该是要自己负担损失

先补8回国再找消保官讨

而且你明明应该是赚到了却觉得自己亏钱 何必呢

而且你继续跟他们耗不决定要不要补800最后应该是变成日期照旧，损失少玩一天是你自己

退700或加800二选一，还算合理，因为旅行社买的机票多半有退改费用，只是一开始的承办人疏忽没计算到，要你补800等于你赚2200

跟他说汇款完成契约已经成立，现在贵社意图毁约，那就等著收律师函，强制依照交易契约执行

真心觉得赚到。八百已经不错了

我觉得易游网处理的满好的啊

看不出来消费者有任何问题 可是推文风向却...唉台湾人啊

1. 易游网报价错误在先，但是他们也愿意提供补偿措施，愿意退款。 2. 你怎么不觉得对方已经让步了？还愿意还要上来抱怨？

身为从业人员都懂两边的心情

你赚到了

其实航空公司的罚金在网站上都有写明了，正常来说心里都会有个底，知道退票或改期会被扣很多钱，所以不管是起初的700还是现在的1500，真的都蛮划算的XD 作业疏失是易游网的问题，而他们也愿意提出补偿方案，要帮您吸收2200，如果700+800，总金额1500还是超出您的预算，建议直接退款改回原本的方式，对您来说应该是没损失的吧？

就跟标错价的购物网~不想履行合约一样阿~告的赢?

你这次赢了，不还是又订到贵的机票了吗......有比较好吗

消费者的问题是不想付一般情况下该付的3000改时间的费用，就算易游网讲错，但他并非故意占便宜，也没有造成消费者损失，所以看不出来有什么好抱怨，如果真的造成什么影响再来说

一般情况下该付什么钱跟这次的契约一点关系也没有契约成立的当下就是七百元，乙方也已经完成付款，然后甲方台湾人的法治公民教育有待加强

承办人员报错价格是没错，但他们报错价格而且没有占到任何便宜，甚至还倒赔差额的情况下，怎么说都觉得你这样是赚到了吧，难道一切退回原点重缴3000跟手续费你会觉得比较公平？检视他人错误的同时想想自己临时多加一

你又没有损失和实质影响，让我毁个约有什么大不了来来退你钱不做你生意，这么多客人谁稀罕你这种营业态度还有人挺就算拿标错价来护航，2016年修法之后，卖方依然要为自己的疏失负责若拒绝履行契约，处三万元起跳之罚锾建议直接找消保官跟客服说，疏失不自己处理还要消费者分担，省这八百元，就让你们家吃罚单看要不要以身试法

https://i.imgur.com/yxiTHua.png 自己订就好了吧低舱等改期就是3K 自己付给航空公司就好 不用多一手

原来赚到了价差还要再赚更多，嗯...发大财

说实在的这三千也不是易游网赚走...你如果在意800打电话过去说不改而且当初的报价也没错是（服务费加汇差）只是少报了如果我是对方，你坚持不补钱我一定是当你不愿意接受这次改期，就照旧约18号飞退700给你，跑消保官你也提不出实质损失得饶人处且饶人。帮你省了一半在坚持什么...

实际也不是票改了才说漏了加3000不是？也不是到机场才发现有问题，顶多就是照原时间出发就好，虽会不爽但觉得并没有损失什么。

法理情取得平冲 各退一步就解决

还有人说消费者没问题 检讨被害人 我也是笑了

换成我直接800补完吞下去！ 黑他！....ok好

觉得易游网处理得好

那现在1500你不要那就取消啊...一直在执著不补钱

实际上就是得了便宜啊如果这么不甘愿就去找消保官啊现在不就是你和易游网双方都想省800元而已吗

一边是意图违法毁约的甲方，一边是正当行使形成变更权利并且履行契约完成的乙方谁对谁错在作为道德的最低标准法律上已经非常清楚了谁损失谁占便宜、一般情况，用模糊的说法来狡辩的目的是在干嘛，帮易游网脱罪吗？今天是易游网自己疏失想把损失违法转嫁给消费者，居然还变成受害者了这么恶劣的违法行为居然还这么多人姑息现在是易游网意图违法转嫁自身疏失给你不是你想省八百块的问题，轻重缓急和焦点要搞清楚不要因为各种法盲说你得了便宜，就放纵违法企业促进社会风气败坏易游网今天抓准了台湾人小事化无的心理缺陷，宁可承担三万元罚金的风险，即使转嫁八百元到你头上他也好今天的受害者是消费者，易游网毁约在先还要把自身疏失的成本要消费者帮忙买单，否则就威胁单方面取消整个契约如此恶心的嘴脸、让易游网能够有恃无恐，视法律于无物的根本理由就是我们的社会中充斥着像那群帮易游网脱罪、为虎作伥的社会败类

易游网自己失误造成损失是另一件事乱骂人是社会败类就更扯了 这四个字有价目表吗??我是觉得原PO可以确认一下自己买的机票(票种/舱等)还有机票真的自己在官网买比较好跟旅行社买也许买的时候省了一点点 可是要改都要多付钱

社会败类都骂出来了 真是高尚的嘴脸

有的奥客（不是指原po）振振有词也满好看的

易游网一定希望你退700 这样它们一点损失都没有要是我会补八百啦XD (反正事后还是可以申诉)不过在法律上你是可以不加钱直接要求易游网履约只是可能会影响到你自己的行程和心情因为易游网希望你补八百 会变成旅游纠纷做决定前先确认你自己买的票 看改期是不是真的要补3000

工作难免有疏失 但我看不出易游网还有哪里对不起你 除非你就是想霸著对方的失误占便宜 机票改期本来就贵 我以为是常

不同的票种改期费用可能不一样

因为k大非常坚持以契约及法律处理,我想多提一下姑息以及资源滥用,您当然可以坚持您的权益,然后重新讨论谁是谁非,而依我的经验通常都耗时,甚至多花更多自己及社会资源,如果您认为值得,绝对可以提出,但通常都只是争一口气而已,如果您平常日有闲跑跑仲裁或和解,那就提出吧,这种多半是希望双方私下和解,如果您想名留青史留个判例,倒也不必了

找消保官就好 马上过关机率高 但注意时效与证据 越快越好

至于您说到社会败类,我也不知道这到底有什么关系,原来不同意见就连败类都出口了,就是有法治精神！?K大不是当事人花的时间不会是您的,真的气不过,原PO可以争取您的权益,诉讼或申诉再调解都是可以走的路,如果有结果,也希望能分享

谁会为了几千元请律师???????? 推文要笑死人喔你可以换个角度，如果你是出包的那一方，是否任何损失你都愿意吞下去，不论多少钱? 官方的做法不够好，但也还算可以接受的。每次都叫人全吞的，搞屁啊

改期要看本来的票啦 旺季买到的票很多改都免钱的(X

某k真得好笑 说不定业务员 还要自己吞差额机器都会出错了 更何况是人 我觉得补救方案算有诚意

原po说有收到易游网载明改票价就是700所以是站得住脚吧提普遍改机票都要多少钱我觉得不太对啊那如果旺季要补7000我也可以说普遍都是补3000所以7000是不合理吗/ w\~?只是如果接受补800可能就会变成易提出和解原po同意 回来想申诉可能就无法了?

改票要看原来买的票 通常价格越优惠的票限制就越多改票可能会被收的钱包括 罚金 票价差 税差透过旅行社买的票还要多收 手续费/服务费没有说一定是收多少钱 不同航空公司/旅行社收费也不同旺季如果本来就是买比较贵的票 要改期反而可能不收罚金但是透过旅行社买票 要改就是会收手续费华航/东京手续费收500算还好了 要是欧美的航点动辄上千

这太糟糕了，原本想买易游网的机票，幸好我没下定

以后要买机票还是不要易游网好了

看得出来易游网隐藏费用很多，出了问题没有服务服务费倒是收得心安理得

旅行社都这样啊 改票本来就是会收服务费