[心得]菲律宾夏季航班减班窘境分享

楼主: nonage (Green)   2019-04-15 22:44:07
(手机排版请多见谅)
刚从大阪搭菲律宾航空班机回台湾,我也是12月被通知减班的旅人之一。
去年六月于东南旅行社购买4/3-4/12的台北-大阪来回机票。
12月突然旅行社打来通知4/12(五)的大阪-台北航段被取消,问我是否要改期,
于是和同行家人一同改到4/13(六)。
去程时顺利于app预办登机,回程时与家人都无法于网络预办登机,深感不妙。
当天即提早去机场,家人的机票临柜顺利登录,
我的部分却被地勤说机票仍是4/12因此4/13当天无法使用。
https://i.imgur.com/dVU9BxK.jpg
我也开了旅行社改期后的电子机票给他看,地勤很坚持说我的机票是4/12而非4/13,
而我的电子机票确实也是出现4/13以及4/12两行不同之说明。
但我坚持我的机票已成功改期并有预选机位,后来他们有其他地勤跑去交涉(?),
回来说今天有机位可以让我登机。
回台后与旅行社人员联系,据他们说法是我的机位没有问题,
且他们的经验是,菲律宾航空公司只要有改时间,
旅客进行登机手续时常会被通知“没有机位”的情形。
因为我已经“顺利”搭飞机回台,所以我也不能确定到底是航空公司还是旅行社操作有问题……
因为我已经“顺利”搭飞机回台,所以我也不能确定到底是航空公司还是旅行社操作有问题……
不过如果有和我一样因为航班减班而改期的旅人即将出发,还是先做确认动作较好,
例:确认电子机票资讯是否正确。
因为当天我遇到英文较不佳的地勤,且我日文也没很流利,当下真的很崩溃。
以上经验分享给大家。
作者: ylkao1218 (ylkao1218)   2019-04-15 22:54:00
菲航的系统真的很有问题 这次也是因改班而收到不ㄧ致的资料 心里也有点七上八下 还好是来回都还算顺利
作者: ytlin0827 (jerry)   2019-04-15 23:02:00
同班机推一下刚好4/3-4/13菲航回来,预选座位在relax座位只有两位还满舒服的耶!
作者: wow4alison (ㄐㄩ)   2019-04-15 23:47:00
我也是被改的那一波 太害怕他们再改 旅行社直接退款给我 叫我改订别的航空 连他们都觉得菲航很扯
作者: shizxc (阿诗)   2019-04-16 01:05:00
顺利回来就好
作者: chipndalepp (cc)   2019-04-16 03:19:00
好险顺利太可怕了
作者: goodnu2 (小米)   2019-04-16 08:21:00
改票的人没re票吧?!
作者: xunxunxun (shishishi)   2019-04-16 08:39:00
好奇,如果这种情况,不便险赔吗?
作者: jackyuki1 (妹妹快来 )   2019-04-16 09:19:00
....看标题 以为你去 菲国

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